Die Akademie für den Vertrieb
In unserem "Bücherregal" finden Sie eine Reihe von Buchtiteln die die neusten Vertriebstrends widerspiegeln oder bewährtes Sales-Know-how vertiefen. Viel Spaß beim stöbern...
Meine 202 besten Tipps für Verkäufer >>
Fang die Fische! >>
30 Minuten für profitable Akquise-Telefonate >>
Günter, der innere Schweinehund, lernt verhandeln >>
Telefontraining (Arbeitsheft) >>
Ran ans Telefon! >>
30 Minuten für mehr Kundenbegeisterung >>
Verkäufer Coaching >>
30 Minuten für gezielte Fragetechnik >>
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Was im Verkauf wirklich zählt >>
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ROLF H. RUHLEDER
Meine 202 besten Tipps für Verkäufer
Erweiterte, überarbeitete Neuauflage des Titels „Verkaufen Klassik“
192 Seiten, 15 x 21,5 cm, Hardcover, mattkaschiert
978-3-89749-804-4
19,90 EUR (D) / 20,50 EUR (A) / 33,90 CHF
Rolf H. Ruhleder gilt als Deutschlands teuerster und härtester Trainer. In diesem Buch hat er seine langjährigen Erfahrungen, Erkenntnisse und Tipps aus mehr als 2 200 Seminaren mit über 120 000 Teilnehmern strukturiert und zusammengestellt und damit ein Standardwerk für alle geschaffen, die erfolgreich verkaufen wollen. Jeder der 202 Empfehlungen ist knapp und übersichtlich auf den Punkt gebracht und damit sofort in die eigene verkäuferische Tätigkeit übertragbar. Mehr Praxis ist kaum möglich!
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WOLFGANG WIENEN
Fang die Fische!
Über Verkäufer, Fischer und Erfolg
160 Seiten
9783869800165
€ 17,90 (D)
Jan van Sale ist frustriert. Am liebsten würde er alles hinschmeißen und den Job im Vertrieb aufgeben. Als er seinem Chef von den Problemen erzählt, macht ihm dieser einen ungewöhnlichen Vorschlag: Fischen gehen! Anfangs skeptisch, lässt sich Jan van Sale auf das Experiment mit seinem Chef ein und entdeckt auf hoher See die Parallelen zum Vertrieb. Mit diesen neuen Erkenntnissen macht er sich hoch motiviert an die Arbeit und legt jetzt seine Netze systematisch aus. Und er hat Erfolg.
Mit großem Selbsttest für Verkäufer
Entdecken Sie Ihre Stärken, Schwächen und Affinitäten. Dieser Test gibt Ihnen Tipps zur Optimierung und zeigt Ihnen, in welcher Branche Sie Ihr Verkaufsgeschick am besten entfalten können.
CLAUDIA FISCHER
30 Minuten für profitable Akquise-Telefonate
80 Seiten, 11 x 18 cm, 2-farbig
978-3-89749-932-4
6,50 EUR (D) / 6,70 EUR (A) / 12,00 CHF
Trotz (oder gerade wegen) des stetig wachsenden E-Mail-Aufkommens nimmt die Bedeutung des Telefonierens nach wie vor zu. In diesem Buch wird klar und anschaulich beschrieben, wie sich im Business-to-Business-Bereich per Telefon erfolgreich Termine vereinbaren und Produkte oder Dienstleistungen vertreiben lassen. Der Leser erfährt, wie man sich optimal auf solche Gespräche einstimmt und vorbereitet, wie man am besten ins Gespräch einsteigt, herausfordernde Situationen meistert und den konkreten Verkaufsabschluss erreicht.
STEFAN FRÄDRICH / THOMAS BURZLER
Günter, der innere Schweinehund, lernt verhandeln
216 Seiten, 12,5 x 18 cm, broschiert
978-3-89749-918-8
9,90 EUR (D) / 10,20 EUR (A) / 17,90 CHF
Eigentlich wissen wir genau, wie wir verhandeln sollten: möglichst geschickt, selbstbewusst und gut vorbereitet. Ja, eigentlich … Aber wir kennen auch diese lästige Stimme in uns: „Ein bisschen Nachlass schadet nichts!“, „ Wir sind viel zu teuer! “ oder „Vorbereitung kostet nur Zeit!“
Diese Stimme kommt von Günter. Günter ist unser innerer Schweinehund. Vom Verhandeln hat er zwar keine Ahnung, aber er gibt uns trotzdem ständig Ratschläge. Besser also, wir erklären Günter erst einmal die wichtigsten Verhandlungsprinzipien: Was bestimmt den Wert überhaupt? Wie stellt man sich auf Verhandlungspartner ein? Und wie kriegt man am Ende, was man will?
Lesen Sie die 100 von Timo Wuerz illustrierten Tipps, und Sie gewinnen bald jede Verhandlung! Schweinehund sei Dank.
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ARDESCHYR HAGMAIER
EASY! Sales
144 Seiten, 12,5 x 18 cm, Klappenbroschur, 2-farbig
978-3-86936-010-2
9,90 EUR / 17,90 CHF
EASY! besagt: Nutzen Sie zuerst die Talente, Fähigkeiten und Stärken, über die Sie bereits verfügen. Konzentrieren Sie sich auf das, was Sie von Natur aus gut können. Verabschieden Sie sich von den Dingen, die Sie nicht unbedingt brauchen. Weil einfach einfach einfacher ist.
EASY! heißt:
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Telefontraining (Arbeitsheft)
62 Seiten, DIN A4 Broschüre mit Übungen, Checklisten etc.
ISBN 978-3-89749-518-0
15,90 EUR / 27,90 CHF
Das Telefon ist zu einem selbstverständlichen Hilfsmittel im Arbeitsalltag geworden. Für viele Vertriebsmitarebieter ist es das wichtigste Kommunikationsmittel überhaupt. Wie man das Telefon sinnvoll nutzt und effektiv einsetzt, erläutert Rolf Meier in dem Selbstlernheft "Telefontraining".
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HELGA SCHULER / THOMAS-MARCO STEINLE
Ran ans Telefon!
256 Seiten, 15,5 x 23 cm, gebunden
ISBN 978-3-89749-915-7
29,90 EUR / 52,20 CHF
Um loyale Kunden zu gewinnen sind kontinuierliche Kontakte notwendig. Der Außendienst kann dies allein in der Regel nicht schaffen. Immer mehr Unternehmen setzen deshalb auf eine professionelle telefonische Ansprache durch Telemarketing Mitarbeiter, um neue Interessenten zu gewinnen und bestehende Kunden zuverlässig zu binden. Dieses Buch gibt Impulse für die Entwicklung einer Vertriebsstrategie, in der Telefonkontakte ein wichtiger Erfolgsfaktor sind.
Es dient als zuverlässiger Leitfaden für den Aufbau und die Arbeit mit einem eigenen Outbound-Team und/oder für die Auswahl und die Anleitung eines externen Outsourcers. Von der Idee und der strategischen Planung, über die Mitarbeiterauswahl bis zur Erfolgskontrolle werden alle Arbeitsschritte grundlegend erläutert – aufgelockert und angereichert durch zahlreiche Tipps und Fallbeispiele.
"Endlich ein Buch, das hilft zum seriösen Outbound-Profi zu werden! Wer nach der Anleitung der Autoren aktives Telefonmarketing betreibt, profitiert nicht nur selbst, sondern stiftet vor allem seinen Kunden Nutzen. Ein Buch gerade für mittelständische Unternehmen, die auf Kundenbindung und Weiterempfehlung setzen und ressourcen-orientiert arbeiten."
Professor Dr. Anton Meyer, Ludwig-Maximilians-Universität München
LOTHAR J. SEIWERT
30 Minuten für mehr Kundenbegeisterung
80 Seiten
ISBN 978-3-930799-93-0
6,50 EUR / 12,80 CHF
Glauben Sie, dass Sie Ihren Kundenservice noch verbessern können? Möchten Sie Ihre Kunden nicht nur zufrieden stellen, sondern begeistern? Und dabei sogar mehr Umsatz machen?
Dieses Buch zeigt praxiserprobte Strategien auf, wie jedes Unternehmen seine Kunden durch hervorragenden Service an sich binden kann. Durch Konzentration auf seine individuellen Kernkompetenzen wird jedes Unternehmen besser als die Mitbewerber und kann einmalige Servicequalität bieten.
Lesen Sie, wie Sie:
- erkennen, was Ihre Kunden wirklich wollen
- die richtige Zielgruppe und Marktnische
- Ihre Serviceleistungen kontinuierlich verbessern
- Ihre Spitzenposition langfristig behalten und ausbauen
PETER JOSEF SENNER
Verkäufer Coaching
190 Seiten, 15,5 x 23 cm, gebunden
Welches sind die Erfolgsdisziplinen im Verkauf? Herausgeber Peter Josef Senner kristallisiert aus den Kernkompetenzen für Verkäufer und Verkaufsleiter die 10 wichtigsten Erfolgsdisziplinen heraus.
Erfahrene Autoren vermitteln anschaulich und in lebendiger Sprache die unterschiedlichen Komponenten für erfolgreiches Vorgehen im Verkauf. Klar strukturiert sowie zusammengefasst in übersichtliche Kapitel entstand so ein leicht lesbares Kompendium an Methoden und Hintergründen. Zu jeder Erfolgsdisziplin erhalten Verkaufsleiter außerdem konkrete Tipps, wie sie ihre Mitarbeiter zu mehr Erfolg coachen.
HERMANN SCHERER
30 Minuten für gezielte Fragetechnik
1 CD, Laufzeit 60 Min.
Hörbuch
Ohne Fragen gibt es keine Kommunikation. Aber nur derjenige, der mit Strategie fragt, bekommt zielorientierte Informationen. Entscheidungen werden beschleunigt, der Bedarf bzw. die Bedürfnisse des Gegenübers schneller erkannt.Hören Sie, welche grundsätzlichen Fragetypen wichtig sind, wie Sie mit Fragen Sachverhalte bewusster machen und Fragen systematisch und erfolgsorientiert einsetzen.
Hören Sie, welche grundsätzlichen Fragetypen wichtig sind, wie Sie mit Fragen Sachverhalte bewusster machen und Fragen systematisch und erfolgsorientiert einsetzen.
THOMAS BURZLER
Mission Profit
Ca. 240 Seiten, 15,5 x 23 cm, gebunden
ISBN 978-3-89749-914-0
29,90 EUR / 52,20 CHF
Verkäufer werden ist nicht schwer, Verkäufer sein dagegen sehr. Denn irgendwann ereilt ER jeden: der Moment, in dem es um den Preis geht – und um nichts als den Preis. Auch Simon Richter, der Jüngste im Sales-Team der TOPOLOH AG, ist verzweifelt, weil er dem ewigen Gefeilsche nichts mehr entgegenzusetzen hat. Doch da begegnet ihm Profit, Tom Profit, Chef-Agent der „Mission Profit“, die sich der Mehrwert-Strategie verschrieben hat.
Schritt für Schritt bringt er Simon Tricks und Taktiken nahe, wie er seine Verhandlungspartner davon überzeugen kann, dass „billig“ nicht alles ist. Kathrin ebenso hübsche wie clevere Controllerin und Erasmus Nikolitsch, hemdsärmeliger Ingenieur, werden zu seinen internen Verbündeten auf dem Weg zu neuen Verkaufsstrategien.
"Nichts ist spannender als Wirtschaft! Das zeigt der Agententhriller “Mission Profit” von Thomas Burzler wie kein anderes Buch. Die augenzwinkernde Anlehnung an James Bond macht einfach Spaß zu lesen und wie nebenbei erfährt man sehr ausgebuffte Strategien für Verkaufsgespräche. Eine gute und vor allem auch gut umgesetzte Idee, man merkt, dass Thomas sein Fachgebiet beherrscht!" Christa Kinshofer, ehemalige Weltklasse-Skirennläuferin, Fachjournalistin und Unternehmerin
"Ein spannender Agententriller von Thomas Burzler. Der anerkannte Experte zum Thema Preisverhandlungen legt ein Werk vor, das durch seine amüsante und kurzweilige Art überzeugt. Das Buch liefert eine Fülle von Inspirationen und Anregungen, ein Muss für jeden Verkäufer!"Prof. Dr. Marco Schmäh, Lehrstuhl für Marketing und eCommerce ESB Business School Reutlingen University
Mit Comics von Timo Wuerz
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Endlich Empfehlungen
248 Seiten, 15,5 x 23 cm, gebunden
Die Empfehlungslogik von Roger Rankel und Marcus Neisen funktioniert branchenübergreifend. Ob Sie Steuerberater, Finanzdienstleister, IT-Consultant sind, ob Sie ein Hotel, eine PR-Beratung oder einen Catering-Service leiten – wenn Sie Empfehlungen nicht länger dem Zufall überlassen wollen, ist dieses Praxishandbuch genau das Richtige für Sie. Es erklärt Schritt für Schritt, wie Sie jeden Kundentypen - ob Interessent, Neukunde oder Bestandskunde - über die Empfehlungslogik konsequent ansprechen und im Ergebnis auf die Kaltakquise verzichten.
Nur ein zufriedener Kunde empfiehlt Sie weiter, das versteht sich von selbst. Was aber genauso wichtig ist: Nur ein System, mit dem Sie sich wohl fühlen, werden Sie auch anwenden. Endlich Empfehlungen ist ein solches System, weil es auf Offenheit und Fairness gegenüber Kunden beruht.
»Die Revolution im Empfehlungsmarketing! Die Empfehlungslogik ist ebenso genial wie wirksam.« Jens Geiger, Microsoft AG
»Seitdem unsere Mitarbeiter Endlich Empfehlungen einsetzen, hat sich ihre Empfehlungsquote beachtlich gesteigert.« Achim Wilhelm-Wittschier, SHB AG
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WALTER KALTENBACH
Was im Verkauf wirklich zählt
ISBN 10:3-938358-73-4, ISBN 13: 978393835733
24,80 Euro inkl. Porto und Verpackung
Alles, was Sie in diesem Buch lesen, jeder Tipp und jedes der zahlreichen Beispiele, ist durch das Feuer von über 40 Jahren Verkaufspraxis gegangen. Sie erhalten Sie eine Vielfalt an funktionierenden und praxiserprobten Methoden, die ihres gleichen sucht. Sie erfahren
"Ich danke Walter Kaltenbach für diesen Praxisratgeber in Sachen erfolgreiches Verkaufen."
Brian Tracy, internationaler Top Ten-Vortragsredner und Bestseller-Autor
DALE CARNEGIE & ASSOC. J. OLIVER CROM UND MICHAEL CROM
"Der Verkäufer in Dir!"
Das Dale Carnegie Verkaufstraining
Taschenbuch
ISBN 978-3-596-16650-3
9,95 Euro
Dale Carnegies Erfolg spricht für sich: 5 000 000 verkaufte Bücher im deutschsprachigem Raum! Seit 29 Jahren auf der Spiegel-Bestsellerliste! Heute ist es entscheidender denn je, sich "gut verkaufen" zu können. Wer zu sich selbst steht, seine eigenen Schwächen und Stärken kennt und auf sich vertraut, dem wird das auch gelingen. Die Wahrheit dieser Erkenntnis haben Millionen von Menschen dank der Bücher Dale Carnegies und der Dale-Carnegie-Kurse an sich selbst erfahren.
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