Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (M/W/D) Stellenangebot für Job in Mettmann

Betreuung und Unterstützung unserer Automotive- und Non-Automotive-Kunden Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen Dispositive Aufgaben, wie z. B. Materialdisposition, Terminüberwachung und Koordination von Lieferterminen Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und Einkauf zur Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung Pflege von Kundenstammdaten und Erstellung von Vertriebsstatistiken Proaktive Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung Aktive Weiterentwicklung und Optimierung der Dispositionsprozesse, um Effizienz und Lieferzuverlässigkeit zu steigern Perspektivische Übernahme der Teamleitung im Vertriebsinnendienst, inklusive Führung und Weiterentwicklung des Teams Unterstützung des Außendienstes bei der Kundenbetreuung und -akquise Im Vertriebsinnendienst sind Sie oft der erste Ansprechpartner für Kunden. Sie bearbeiten Anfragen, erteilen Auskünfte zu Produkten oder Dienstleistungen und unterstützen bei der Lösung von Problemen. Eine positive Kundenbetreuung ist entscheidend, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen.

Das bringst Du für dieses Stellenangebot mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt im Vertrieb oder in der Industrie Zusatzqualifikation oder ein Bachelor-Abschluss, vorzugsweise in einem relevanten Bereich (z. B. Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsingenieurwesen) sind wünschenswert Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, vorzugsweise in einem Produktionsbetrieb der metallverarbeitenden Industrie Fundierte Kenntnisse im Bereich Disposition und Materialwirtschaft; Erfahrung in der Prozessoptimierung von Vorteil Hohes Maß an logischem Verständnis für innerbetriebliche Prozesse, um diese zu optimieren und zu automatisieren Führungserfahrung oder die Bereitschaft, Führungsverantwortung zu übernehmen Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (z. B. IFS) . Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit Teamfähigkeit Anpassungsfähigkeit und Lernbereitschaft Sorgfalt und Genauigkeit Teamorientierung Empathie und Respekt Kommunikationsfähigkeit