Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support

Für unseren Geschäftsbereich Schienenlogistik an einem der Standorte Bitterfeld-Wolfen & Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung inkl. Presales-Beratung und Aftersales-Support
• Beratung von Kunden in allen logistischen Fragestellungen
• Betreuung sowie Vertragsverhandlungen kleiner und mittlerer Kunden
• Eigenverantwortliche Anfragebearbeitung, Angebotserstellung und -nachverfolgung für kleinere und mittlere Kunden
• Übermittlung von Informationen zur Erstellung von Kundenrechnungen
• Überwachung, Verhandlung und Abschluss von Vertragsverlängerungen
• Pflege und Ausbau der bestehenden Kundenbeziehungen
• Pflege von Kundenstammdaten und der Kundenhistorie (CRM)
• Vorbereitung der Rechnungslegung im Workflow-Management-System
• Erstellung von Planungsgrundlagen für Operations (auf Basis der Absatzprognosen)
• Koordinierung und Überwachung von Lieferterminen
• Einhaltung von Qualitätszielen und Überwachung der Zahlungsprozesse von Kunden
• Laufendes Monitoring des Geschäftsverlaufs aus Sicht der Kunden inkl. Kommentierung

Wir bieten Ihnen:

• Ein positives Betriebsklima
• Eine gute Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Ein attraktives Vergütungspaket
• Zusatzleistungen, wie beispielsweise Essenszuschuss, Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, sozialer Service
• Ein individuelles Weiterbildungsangebot zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten