Mitarbeitende im Sales Support /Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Unsere Kunden lieben unsere Produkte. Eine ideale Grundlage für Deine Arbeit: Jede Frage, jeder Wunsch und jede Anregung hilft uns, um unsere Marke Relaxound weiterzuentwickeln. Deine Menschenkenntnis und Dein Einfühlungsvermögen helfen mit!
In unserem Sales Support betreust Du unsere Geschäftskunden telefonisch und schriftlich. Du nimmst Bestellungen entgegen, bearbeitest Reklamationen oder beantwortest Fragen zu Produkten. Vor allem aber verleihst Du der Marke Relaxound Deine Stimme!
Aufgaben:
- Auftragsannahme / Retouren -und Reklamationsmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Handelsagenturen und Außendienstmitarbeiter*innen im gesamten Bundesgebiet
- Lieferterminüberwachung und Support bei Fragen
- Stammdatenpflege im ERP System
- Gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeiten in Deutsch sowie gute Sprachkenntnisse in Englisch
Was wir Dir bieten:
- Freundliche und inspirierende Atmosphäre
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen
- Attraktive Karrierechancen, Weiterbildung
- Faire und leistungsgerechte Bezahlung
- Exzellenten Espresso
- Regelmäßig spannende Team-Events
- Fitness-Studio- oder BioCompany-Gutscheine
- Altersvorsorge
- BVG-Firmenticket (nach der Probezeit)
Wir sind Relaxound und haben es uns zur Aufgabe gemacht, beruhigende Momente der Entspannung in den Alltag zu bringen. Mit dieser Philosophie sind wir weltweit auf Erfolgskurs: Unsere „Zwitscherbox“ ist zum Design-Klassiker avanciert und begeistert mit ihrem entspannenden Zwitschern Fans auf der ganzen Welt. Neue Produkte aus unserem Hause offerieren bald noch mehr Entspannung, sprechen die Sinne an, schenken ein Lächeln.