B2B-Kundenbetreuer / Customer Success Manager (m/w/d) für digitale Vertriebslösungen

Glücklich, wenn Deine Kunden es sind? Dann verstärke unser Team in Berlin-Mitte als B2B-Kundenbetreuer / Customer Success Manager (m/w/d) für digitale Vertriebslösungen.

Dein Job

Als direkter Ansprechpartner betreust und entwickelst Du unsere Bestandskunden aus der Personaldienstleistungsbranche ab Vertragsbeginn und bist verantwortlich für:

• die proaktive Bedarfsermittlung inkl. Vertragsmanagement
• den Aufbau einer langfristigen Partnerschaft mit den Kunden
• die Unterstützung der Kunden beim Onboarding des Tools, Führen von Telefon- und Videoschulungen und die Übernahme von Supportanfrage
• die regelmäßige Analyse der Nutzerdaten und das Ableiten zielgruppenspezifischer Maßnahmen

Warum index?

Die Zufriedenheit und das persönliche Wachstum unserer Mitarbeitenden sind uns sehr wichtig. Die Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben ist nicht nur eine Floskel, sondern wird bei uns tatsächlich gelebt. Darüber hinaus bieten wir Dir:

• unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
• attraktive, faire Vergütung (Fixgehalt und erfolgsbasierte Provision)
• strukturiertes Onboarding, Coachings sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• ein herzliches, humorvolles Miteinander und gegenseitige Unterstützung
• hybrides Arbeitszeitmodell
• modernes Büro mit sonniger Dachterrasse und gemütlicher Lounge direkt in der Friedrichstraße

Das sind wir

Wir sind ein Team von 200 Kolleg:innen und zum wiederholten Mal von kununu als Top Company ausgezeichnet worden.
Du bist engagiert, hast Ideen, suchst Gestaltungsmöglichkeiten? 
Herzlich willkommen bei uns – vielleicht bist auch Du bald Teil von index!