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Stellenbeschreibung

Glücklich, wenn Deine Kunden es sind? Dann verstärke unser Team in Berlin-Mitte als B2B-Kundenbetreuer / Customer Success Manager (m/w/d) für digitale Vertriebslösungen

Dein Job

Als direkter Ansprechpartner betreust und entwickelst Du unsere Bestandskunden aus der Personaldienstleistungsbranche ab Vertragsbeginn und bist verantwortlich für:

  • die proaktive Bedarfsermittlung inkl. Vertragsmanagement
  • den Aufbau einer langfristigen Partnerschaft mit den Kunden
  • die Unterstützung der Kunden beim Onboarding des Tools, Führen von Telefon- und Videoschulungen und die Übernahme von Supportanfrage
  • die regelmäßige Analyse der Nutzerdaten und das Ableiten zielgruppenspezifischer Maßnahmen

Warum index?

Die Zufriedenheit und das persönliche Wachstum unserer Mitarbeitenden sind uns sehr wichtig. Die Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben ist nicht nur eine Floskel, sondern wird bei uns tatsächlich gelebt. Darüber hinaus bieten wir Dir:

  • unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
  • attraktive Vergütung (Fixgehalt und erfolgsbasierte Provision)
  • strukturiertes Onboarding und individuelle Coachings
  • ein herzliches, humorvolles Miteinander mit regelmäßigen Teamevents
  • hybrides Arbeitszeitmodell
  • Firmenfitness (Fitnessstudios, Wellness, diverse Sportmöglichkeiten)
  • modernes Büro mit sonniger Dachterrasse und gemütlicher Lounge direkt in der Friedrichstraße
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index Internet und Mediaforschung GmbH

Vielfalt, Innovation und Leidenschaft – dafür steht index. Als europäischer Marktführer sind wir seit vielen Jahren in der digitalen Wirtschaft erfolgreich vernetzt und beschäftigen uns mit allem, was den Personalmarkt betrifft: von einer digitalen Vertriebslösung für den HR-Bereich über Personalmarktforschung bis hin zum HR-Marketing. Genau diese auf dem B2B-Markt einzigartige Kombination macht uns zum anerkannten Partner der Personalprofis in der DACH-Region. Wir sind inhabergeführt, stetig wachsend und stolz auf unsere wertschätzende Teamatmosphäre.

Anschrift
index Internet und Mediaforschung GmbH
Friedrichstraße 62
10117 Berlin
Deutschland
Kontakt
Frau Susan Quoohs
Tel.: +49 30 390 88 408
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