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Stellenbeschreibung

Unser Ziel ist, unseren Technologievorsprung auszubauen und unsere Marktposition weiter zu festigen. Möchtest Du uns auf dieser Mission begleiten?
Flache Hierarchien und „Du“ sind Teil unserer Unternehmenskultur.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort bei Augsburg (Gersthofen) in Vollzeit:
Account Manager Customer Support (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Beratung von Kunden und aktiver Vertrieb hinsichtlich lösungsorientierter Dienstleistungen wie War-tungsverträgen, Produktverbesserungen, Nach- und Umrüstungen sowie Verbrauchsgütern
  • Verantwortung für den langfristigen operativen und strategischen Ausbau der Kundenbeziehungen von Bestandskunden
  • Erstellung von Angeboten sowie deren aktive Verfolgung
  • Bedarfsanalysen: Anforderungen der Kunden erkennen. Kundenbeziehung aufbauen. Produkte und Leistungen vorstellen und deren Nutzen darstellen.
  • Darlegung der Kundenbedürfnisse der verschiedenen Zielgruppen und Definition sowie Präsentation geeigneter Dienstleistungspakete
  • Konzipierung und Implementierung neuer Strategien zur Kundenbindung und Kundenentwicklung
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit inklusive Aftersales-Service
  • Identifizierung von neuen Themen und Trends im jeweiligen Kundensegment
  • Dokumentation im CRM-System Salesforce (Besuchsberichte, Stammdatenpflege etc.)
  • Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produkt- und Projektmanagement

Wir bieten Dir:

  • Gute Verkehrsanbindung (2 Minuten zur A8, B2 und B17 sowie fußläufig Zuganbindung)
  • Kostenfreie Parkplätze und Fahrradstellplätze
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Bezuschusste Inhouse-Massage
  • regelmäßige Inhouse-Sprachkurse und weitere Fortbildungen
  • 50% Zuschuss für betriebliche Altersversorgung
  • Bezuschusste Verpflegung in der hauseigenen Kantine und kostenfreie Versorgung mit Kaffee, Was-ser
  • Moderne Teeküchen mit verschiedenen Kaffeeprodukten
  • Rabatte in Geschäften und Online-Shops, Jobrad, Bildschirmbrille u.a. Benefits
  • Regelmäßige Events, wie Sommerfest und Weihnachtsfeier

Wir bieten Freiraum für Innovation und intelligente Lösungen.

Anforderungen
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ExOne GmbH

Die ExOne GmbH ist weltweit führender Anlagenhersteller für die digitale Produktion von Sandkernen und -formen durch 3D-Druck. Das von uns entwickelte Verfahren für den Formenbau anhand von CAD-Daten hat Fertigungsprozesse revolutioniert. Unser Ziel ist es, unseren Technologievorsprung auszubauen und unsere Marktposition weiter zu stärken. Deshalb brauchen wir Mitarbeiter, die mit uns wachsen wollen. Gute Ideen und Leistungen werden hier erkannt und honoriert. Bei uns schöpfen Sie Ihr Entwicklungspotenzial in einem positiven Arbeitsumfeld aus.

Anschrift
ExOne GmbH
Daimlerstraße 22
86368 Gersthofen
Deutschland
Kontakt
Frau Renate Ratzenberger
Tel.: +49 821 65063 119
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