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Commitment

Definition

Commitment (dt. Verpflichtung) bezeichnet die innere Einstellung, sich an einer Absprache, Kaufabsicht, an bestimmten Ziele und Werten zu orientieren.

Commitment in Unternehmen

Allgemein steht Commitment auch für das Maß an Identifikation einer Person mit einem bestimmten Unternehmen. Als Kennzeichen für Commitment gelten Akzeptanz der gesteckten Ziele, eine hohe Bereitschaft an Engagement fürs Unternehmen und der Wunsch dauerhaft Teil dieser Organisation zu sein.

Für Unternehmen gilt im Allgemeinen, dass Commitment sowohl vor Fluktuation schützt, als auch Kosten senkt. Deshalb ist es ein besonders wichtiger Aspekt, den es in der Unternehmenspolitik zu bedenken gilt.

Commitment nach Allen & Meyer

Aus unterschiedlichsten Ansätzen über die Arten von Commitment haben Allen & Meyer 1990 den dreidimensionalen Ansatz entwickelt. Dieser unterscheidet zwischen affektivem, kontinuierlichem und normativem Commitment. Kurz fassen es Allen & Meyer in einem Satz zusammen: "Beschäftigte mit starkem affektiven Commitment bleiben, weil sie möchten, diejenigen mit starkem kontinuierlichen Commitment, weil sie es müssen, und die mit hohem normativen Commitment bleiben, weil sie das Gefühl haben, sie sollten."

Da es bei mangelndem Commitment zu Fluktuation von Beschäftigten kommt, gibt es Strategien, die zur Erhöhung des Commitment führen sollen. Eine ist die stärkere Anbindung ans Unternehmen durch Gratifikationen und die Möglichkeit zur Aus- und Weiterbildung. Natürlich kann Commitment auch gezielt verbessert werden, indem die Situation am Arbeitsplatz und allgemein das Betriebsklima durch entsprechende Maßnahmen verbessert wird.

Bild: RainerSturm | pixelio.de

 

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