National Sales Manager - Nationaler Vertriebsbeauftragter

Beim Stellenangebot eines National Sales Managers handelt es sich um eine Offerte für die Position eines Vertriebsmitarbeiters, der für den nationalen Vertrieb (in Deutschland) zuständig ist.

Der National Sales Manager oder Nationale Vertriebsbeauftragte übernimmt die Leitung aller Verkaufsaktivitäten auf nationaler Ebene, mit dem Ziel, den Unternehmensumsatz zu steigern, eventuell neue Marktanteile zu gewinnen und potentielle und bereits vorhandene Kunden zu identifizieren, zu akquirieren und zu betreuen. Dabei geht es beim Job des National Sales Managers um langfristig gedachtes Kundenbeziehungsmanagement.

Zuverlässige Kundenbindung gerät dabei auch auf nationaler Ebene immer stärker in den Fokus vertrieblicher Bemühungen. Ursächlich hierfür ist, dass die Gewinnung von Neukunden bis zu fünfmal teurer sein kann als die nachhaltige Kundenbindung über den gesamten Zeitraum der Produktnutzung oder der Inanspruchnahme der Dienstleistung. Im Rahmen der Bemühungen um die Etablierung langfristiger Kundenbeziehungen zu bereits existierenden Kunden wird dieser nachträglich in seiner Kaufentscheidung bestätigt, um ihn möglichst zu Wiederholungs- und Zusatzkäufen anzuregen und einen Anbieterwechsel zu verhindern.

Diese Marketing-Strategie nennt man auch Relationship-Marketing. Wirtschaftliches Ziel des Relationship Marketings ist, den Kunden langfristig profitabel an das Unternehmen zu binden (Customer Lifetime Value). Die mit der Kundenbindung verknüpfte Kundenloyalität wird allerdings nur zu erreichen sein, wenn die allgemeine Kundenzufriedenheit gegeben ist. Der National Sales Manager oder der Nationale Vertriebsbeauftragte ist dem Sales Director und / oder dem Divisional Sales Manager - und damit dem CSO - unterstellt und berichtspflichtig.

 

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