SalesMag

Veröffentlicht: 21.06.2019 | Update: 30.05.2023 | Lesedauer: 6 Minuten Angebote erstellen gehört quasi zum Alltagsgeschäft im Vertrieb und ist für viele Sales Mitarbeiter Routine. Aber längst nicht jedes Angebot führt dann auch zu einem Auftrag. Dafür mag es die unterschiedlichsten Gründe beim Kunden geben, gar nicht so selten jedoch liegt es am Angebot selbst, dass […]

Veröffentlicht: 17.03.2020 | Update: 07.02.2023 | Lesedauer: 4 Minuten Bevor der Vertrieb überhaupt ans Verkaufen denken kann, braucht es erst einmal potenzielle Kunden, die Interesse am Produkt bzw. der Dienstleistung haben. Solche Interessenten zu gewinnen, wird auch als Leadgenerierung bezeichnet und ist eine der vornehmlichen Aufgaben im Marketing. Doch wie funktioniert das Ganze? Welche Strategien […]

Veröffentlicht: 30.01.2023 | Lesedauer: 5 Minuten Die Zukunft gehört dem Inside Sales. Der klassische Außendienst ist antiquiert und wird wegen der Digitalisierung bald nicht mehr gebraucht. So oder so ähnlich lautet das Mantra, welches einem immer wieder einmal begegnet, wenn es um den Vertriebsaußendienst und seine Mitarbeiter geht. Selbstverständlich macht der digitale Wandel vor dem […]

Veröffentlicht: 24.10.2016 | Update: 19.11.2022 | Lesedauer: 2 Minuten Ein guter Kundenservice sorgt nicht nur für eine höhere Kundenzufriedenheit und trägt damit zur Kundenbindung bei. Serviceleistungen können ebenfalls ausschlaggebend bei der Neukundengewinnung sein. Der Grund dafür liegt in der Ähnlichkeit von Angeboten. In vielen Bereichen haben Produkte nahezu identische Merkmale und weisen ein vergleichbares Qualitätsniveau […]

Veröffentlicht: 15.07.2019 | Update 11.11.2022 | Lesedauer: 5 Minuten Kaltakquise war gestern! Denn ganz ehrlich: Wer geht heute noch ans Telefon, wenn eine unbekannte Rufnummer auf dem Display erscheint? Und falls doch: Wer ist dann bereit, sich aufgrund eines Anrufs direkt auf eine Terminvereinbarung oder gar ein Verkaufsgespäch einzulassen? Erst recht, wenn der Angerufene noch […]

Veröffentlicht: 31.10.2022 | Lesedauer: 3 Minuten Für den Kontakt zu Kunden, die Generierung von Leads, die Akquise sowie den Verkauf stehen einem Unternehmen im Wesentlichen zwei verschiedene Wege offen: Inbound oder Outbound Vertrieb. Beide Vertriebsarten unterscheiden sich in der Herangehensweise und bedienen sich verschiedener Instrumente. ➠ Outbound Definition➠ Inbound Definition➠ Unterschied➠ Vor- und Nachteile Was […]

Veröffentlicht: 19.08.2022 | Lesedauer: 5 Minuten Anker haben nicht nur etwas mit Schiffen zu tun, sondern auch mit der Art und Weise wie wir Sachverhalte beurteilen und Entscheidungen treffen. Selbst wer den Begriff »Ankereffekt« noch nie gehört hat, begegnet ihm unbewusst tagtäglich – zum Beispiel beim Einkaufen. Denn die Preise sind kein Zufall, sondern Marketing […]

Veröffentlicht 24.10.2016 | Update 10.06.2022 | Lesedauer: 5 Minuten Eine gute Marketingstrategie ist für ein Unternehmen und seinen Vertrieb enorm wichtig, um neue Kunden zu gewinnen. Allerdings entfalten reine Werbebotschaften allein kaum genug Sogwirkung, dieses Ziel zu erreichen. Das gilt vor allem in Zeiten, wo es viele vergleichbare Angebote am Markt gibt. Ein wesentlich stärkeres […]

Veröffentlicht 24.10.2016 | Update 24.01.2022 | Lesedauer: 4 Minuten Kunden vertrauen weder automatisch noch ausschließlich auf Werbebotschaften. Sie wollen wissen, ob der Anbieter kompetent ist und welche Erfahrungen andere mit dessen Produkten oder Leistungen gemacht haben. Deshalb sind positive Aussagen Dritter für ein Unternehmen besonders wertvoll. Denn sie vermitteln Seriösität und begründen Vertrauen. Wer Referenzkunden […]

Veröffentlicht 28.12.2021 Wer sind eigentlich unsere Kunden? Wofür interessieren sie sich? Was haben sie für Wünsche und Probleme? Für Unternehmen ist es wichtig, solche Fragen zu beantworten. Denn nur dann können sie zielgerichtet mit ihren Kunden kommunizieren und die eigenen Leistungen bedarfsgerecht optimieren. In der Regel werden zu diesem Zweck Zielgruppen bestimmt. Ein noch konkreteres […]