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Telesales Jobs (0)

Top-Job
Freelancer Telemarketing Inbound & Outbound (m/w/d)
Kollmorgen Europe Gmbh | Ratingen
20.01.2022
Kollmorgen Europe Gmbh Ratingen 20.01.2022
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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
B&O Service AG - B&O Gruppe | Eisleben
20.01.2022
B&O Service AG - B&O Gruppe Eisleben 20.01.2022
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Engelhorn Mode GmbH | Mannheim
20.01.2022
Engelhorn Mode GmbH Mannheim 20.01.2022
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Sales Consultant (m/w/d)
Allianz Deutschland AG | Unterföhring
20.01.2022
Allianz Deutschland AG Unterföhring 20.01.2022
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Top-Job
Verkäufer (w/m/d) für Elektroroller für aktive Kundenbetreuung und B2C-Telefonverkauf
interpars Ltd | Wehrheim (Home-Office möglich)
20.01.2022
interpars Ltd Wehrheim (Home-Office möglich) 20.01.2022
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Kundenberater im Service Center (m/w/d)
Hays Holding GmbH / Hays AG | Dortmund
20.01.2022
Hays Holding GmbH / Hays AG Dortmund 20.01.2022
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Sales Executive (m/w/d)
KLT Health Trade GmbH | Hamburg
20.01.2022
KLT Health Trade GmbH Hamburg 20.01.2022
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Top-Job
Verkäufer für Elektroroller für aktive Kundenbetreuung und B2C-Telefonverkauf (keine Kaltakquise)
Skand GmbH | 61273 Wehrheim
20.01.2022
Skand GmbH 61273 Wehrheim 20.01.2022
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Area Sales Manager Mittelstand (m/w/d) | Region München - südliches Bayern | Homeoffice
Unite | München, Bayern
20.01.2022
Unite München, Bayern 20.01.2022 Top-Job
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Top-Job
Kundenbetreuer Baufinanzierung München (m/w/d)
Interhyp AG - Interhyp Gruppe | München
19.01.2022
Interhyp AG - Interhyp Gruppe München 19.01.2022
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Telesales Jobs: Beraten, überzeugen und verkaufen am Telefon

Neben dem Internet ist einer der wichtigsten Vertriebskanäle heute immer noch das Telefon. Unternehmen aus den verschiedensten Branchen setzen auf Verkaufsgespräche über das Telefon, weshalb auf dem aktuellen Stellenmarkt auch viele Telesales Jobs vorhanden sind. Dabei nutzen auch viele Menschen die Möglichkeit, beim Telemarketing im Home Office zu arbeiten.

Herausforderungen und Voraussetzungen für Telesales Jobs

Hauptaufgabe bei Telesales Jobs ist es, potenzielle Kunden telefonisch zu kontaktieren und die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens zu vertreiben. Nicht immer steht jedoch die Verkaufsabsicht im Vordergrund – bei fast allen Telesales Stellen müssen die Mitarbeiter die Interessenten und Kunden über das Produkt informieren, Fragen beantworten und Auskünfte geben. Gerade deshalb sollten sich Mitarbeiter im Telesales bestens mit dem Unternehmen und seinen Leistungen auskennen. Eine weitere Aufgabe ist das Beschwerdemanagement.

Die größte Herausforderung beim Telefonverkauf ist sicherlich, dass die Telesales-Agenten ihre Kunden lediglich am Telefon überzeugen müssen. Statt in einem persönlichen Gespräch mit den potenziellen Kunden zu reden und dabei beispielsweise interessante Materialien wie Flyer oder Broschüren zu präsentieren, setzen sie nur ihre Stimme ein – und müssen sich deshalb kreative Verkaufsstrategien überlegen! Weitere Soft Skills, die bei einem Job im Telefonvertrieb benötigt werden, sind neben Kontaktfreudigkeit auch Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen. Des Weiteren können Fremdsprachenkenntnisse – neben Englisch zum Beispiel auch Polnisch, Türkisch oder Italienisch – vorteilhaft sein.

Insbesondere dann, wenn das Unternehmen komplexe Produkte vertreibt, kann für in der Stellenausschreibung eine kaufmännische Ausbildung gefordert sein. Dann sollten die Bewerber auch Kenntnisse im Vertrieb und Marketing aufweisen. Eine Ausbildung muss es jedoch nicht immer sein: Gerade dann, wenn Berufserfahrung im Verkauf bzw. Einzelhandel vorhanden ist, stellen Unternehmer auch gerne Quereinsteiger im Telemarketing ein.

Telesales Stellenangebote, Gehaltsaussichten und Arbeitsplätze

Wer im Bereich Telefonverkauf tätig ist, der erhält oft ein Basis-Gehalt, das durch Provisionen bei erfolgreichen Verkaufsabschlüssen aufgestockt werden kann. Diese Provisionen können zwischen 10 und 15 Prozent des Jahresgehalts ausmachen. Als fixes Gehalt sind im Jahr durchschnittlich zwischen 30.000 und 35.000 Euro üblich.

Ein großer Vorteil von Telesales Jobs ist, dass oft auch von zu Hause, d. h. im Home-Office, gearbeitet werden kann. In einigen Fällen befindet sich der Arbeitsplatz auch in einem Call-Center, in dem viele verschiedene Mitarbeiter für ein oder mehrere Unternehmen zuständig sind.

Weitere Tätigkeitsfelder im Vertrieb

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