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Telesales Jobs (0)

Top-Job
Kundenbetreuer mit Weiterbildung zum Teamleiter (m/w/d)
regiocom Customer Care SE | Berlin
19.06.2024
regiocom Customer Care SE Berlin 19.06.2024
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Top-Job
Account Manager Customer Support (m/w/d)
ExOne GmbH | Gersthofen
19.06.2024
ExOne GmbH Gersthofen 19.06.2024
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Top-Job
Sales Development Representative (w/m/d) Kassel
JTL-Software GmbH | Kassel, Deutschland, remote
19.06.2024
JTL-Software GmbH Kassel, Deutschland, remote 19.06.2024
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Top-Job
Sales Manager (m/w/d) B2B
joblocal GmbH | Kolbermoor
19.06.2024
joblocal GmbH Kolbermoor 19.06.2024
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Top-Job
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Kiel, Gütersloh
Neumann & Wolff Werbekalender GmbH & Co. KG | Kiel, Gütersloh
18.06.2024
Neumann & Wolff Werbekalender GmbH & Co. KG Kiel, Gütersloh 18.06.2024
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Top-Job
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst B2C (m/w/d)
BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG | 86156 Augsburg
17.06.2024
BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG 86156 Augsburg 17.06.2024
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Top-Job
Account Manager (m/w/d) für unsere immobilienwirtschaftlichen Softwareprodukte
Hausbank München | 80331 München
14.06.2024
Hausbank München 80331 München 14.06.2024
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Top-Job
Technischer Vertriebsinnendienst (m/w/d)
HESTEGO GmbH | Ostfildern
14.06.2024
HESTEGO GmbH Ostfildern 14.06.2024
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Top-Job
Sales Manager für Focus Online, Bunte.de, Chip.de bei BurdaForward (m/w/d)
Hubert Burda Media | München
13.06.2024
Hubert Burda Media München 13.06.2024
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Top-Job
Sales Manager (m/w/d) – keine Kaltakquise
klarsolar GmbH | 69126 Heidelberg
13.06.2024
klarsolar GmbH 69126 Heidelberg 13.06.2024 Top-Job
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Telesales Jobs: Beraten, überzeugen und verkaufen am Telefon

Neben dem Internet ist einer der wichtigsten Vertriebskanäle heute immer noch das Telefon. Unternehmen aus den verschiedensten Branchen setzen auf Verkaufsgespräche über das Telefon, weshalb auf dem aktuellen Stellenmarkt auch viele Telesales Jobs vorhanden sind. Dabei nutzen auch viele Menschen die Möglichkeit, beim Telemarketing im Home Office zu arbeiten.

Herausforderungen und Voraussetzungen für Telesales Jobs

Hauptaufgabe bei Telesales Jobs ist es, potenzielle Kunden telefonisch zu kontaktieren und die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens zu vertreiben. Nicht immer steht jedoch die Verkaufsabsicht im Vordergrund – bei fast allen Telesales Stellen müssen die Mitarbeiter die Interessenten und Kunden über das Produkt informieren, Fragen beantworten und Auskünfte geben. Gerade deshalb sollten sich Mitarbeiter im Telesales bestens mit dem Unternehmen und seinen Leistungen auskennen. Eine weitere Aufgabe ist das Beschwerdemanagement.

Die größte Herausforderung beim Telefonverkauf ist sicherlich, dass die Telesales-Agenten ihre Kunden lediglich am Telefon überzeugen müssen. Statt in einem persönlichen Gespräch mit den potenziellen Kunden zu reden und dabei beispielsweise interessante Materialien wie Flyer oder Broschüren zu präsentieren, setzen sie nur ihre Stimme ein – und müssen sich deshalb kreative Verkaufsstrategien überlegen! Weitere Soft Skills, die bei einem Job im Telefonvertrieb benötigt werden, sind neben Kontaktfreudigkeit auch Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen. Des Weiteren können Fremdsprachenkenntnisse – neben Englisch zum Beispiel auch Polnisch, Türkisch oder Italienisch – vorteilhaft sein.

Insbesondere dann, wenn das Unternehmen komplexe Produkte vertreibt, kann für in der Stellenausschreibung eine kaufmännische Ausbildung gefordert sein. Dann sollten die Bewerber auch Kenntnisse im Vertrieb und Marketing aufweisen. Eine Ausbildung muss es jedoch nicht immer sein: Gerade dann, wenn Berufserfahrung im Verkauf bzw. Einzelhandel vorhanden ist, stellen Unternehmer auch gerne Quereinsteiger im Telemarketing ein.

Telesales Stellenangebote, Gehaltsaussichten und Arbeitsplätze

Wer im Bereich Telefonverkauf tätig ist, der erhält oft ein Basis-Gehalt, das durch Provisionen bei erfolgreichen Verkaufsabschlüssen aufgestockt werden kann. Diese Provisionen können zwischen 10 und 15 Prozent des Jahresgehalts ausmachen. Als fixes Gehalt sind im Jahr durchschnittlich zwischen 30.000 und 35.000 Euro üblich.

Ein großer Vorteil von Telesales Jobs ist, dass oft auch von zu Hause, d. h. im Home-Office, gearbeitet werden kann. In einigen Fällen befindet sich der Arbeitsplatz auch in einem Call-Center, in dem viele verschiedene Mitarbeiter für ein oder mehrere Unternehmen zuständig sind.

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