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Telesales Jobs (0)

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Total Deutschland GmbH | Berlin
17.10.2019
Total Deutschland GmbH Berlin 17.10.2019
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Tourismusfachkraft für den Service (m/w/d)
e-hoi GmbH & Co. KG | Berlin
16.10.2019
e-hoi GmbH & Co. KG Berlin 16.10.2019
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Sachbearbeiter (w/m/d) im Bereich Customer Service Management
STADA Arzneimittel AG | Bad Vilbel
16.10.2019
STADA Arzneimittel AG Bad Vilbel 16.10.2019
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Sales Manager (w/m/d)
RMS Radio Marketing Service GmbH & Co. KG | Hamburg
16.10.2019
RMS Radio Marketing Service GmbH & Co. KG Hamburg 16.10.2019
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Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Dusyma Kindergartenbedarf GmbH | 73614 Schorndorf, Stuttgart
16.10.2019
Dusyma Kindergartenbedarf GmbH 73614 Schorndorf, Stuttgart 16.10.2019
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Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d)
Mekr´s s.r.o. | Deutschland
16.10.2019
Mekr´s s.r.o. Deutschland 16.10.2019
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Client Success Manager (m/f/d)
emarsys interactive services GmbH | Berlin
16.10.2019
emarsys interactive services GmbH Berlin 16.10.2019
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Finanzberater (m/w/d) mit/ohne 34f-Genehmigung (flexibles Beschäftigungsverhältnis)
WERTE CAPITAL GmbH & Co. KG | München
16.10.2019
WERTE CAPITAL GmbH & Co. KG München 16.10.2019
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Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertrieb für unsere französischen Kunden
PRESSOL Schmiergeräte GmbH | Umkirch, Freiburg im Breisgau
16.10.2019
PRESSOL Schmiergeräte GmbH Umkirch, Freiburg im Breisgau 16.10.2019
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Telesales Jobs: Beraten, überzeugen und verkaufen am Telefon

Neben dem Internet ist einer der wichtigsten Vertriebskanäle heute immer noch das Telefon. Unternehmen aus den verschiedensten Branchen setzen auf Verkaufsgespräche über das Telefon, weshalb auf dem aktuellen Stellenmarkt auch viele Telesales Jobs vorhanden sind. Dabei nutzen auch viele Menschen die Möglichkeit, beim Telemarketing im Home Office zu arbeiten.

Herausforderungen und Voraussetzungen für Telesales Jobs

Hauptaufgabe bei Telesales Jobs ist es, potenzielle Kunden telefonisch zu kontaktieren und die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens zu vertreiben. Nicht immer steht jedoch die Verkaufsabsicht im Vordergrund – bei fast allen Telesales Stellen müssen die Mitarbeiter die Interessenten und Kunden über das Produkt informieren, Fragen beantworten und Auskünfte geben. Gerade deshalb sollten sich Mitarbeiter im Telesales bestens mit dem Unternehmen und seinen Leistungen auskennen. Eine weitere Aufgabe ist das Beschwerdemanagement.

Die größte Herausforderung beim Telefonverkauf ist sicherlich, dass die Telesales-Agenten ihre Kunden lediglich am Telefon überzeugen müssen. Statt in einem persönlichen Gespräch mit den potenziellen Kunden zu reden und dabei beispielsweise interessante Materialien wie Flyer oder Broschüren zu präsentieren, setzen sie nur ihre Stimme ein – und müssen sich deshalb kreative Verkaufsstrategien überlegen! Weitere Soft Skills, die bei einem Job im Telefonvertrieb benötigt werden, sind neben Kontaktfreudigkeit auch Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen. Des Weiteren können Fremdsprachenkenntnisse – neben Englisch zum Beispiel auch Polnisch, Türkisch oder Italienisch – vorteilhaft sein.

Insbesondere dann, wenn das Unternehmen komplexe Produkte vertreibt, kann für in der Stellenausschreibung eine kaufmännische Ausbildung gefordert sein. Dann sollten die Bewerber auch Kenntnisse im Vertrieb und Marketing aufweisen. Eine Ausbildung muss es jedoch nicht immer sein: Gerade dann, wenn Berufserfahrung im Verkauf bzw. Einzelhandel vorhanden ist, stellen Unternehmer auch gerne Quereinsteiger im Telemarketing ein.

Telesales Stellenangebote, Gehaltsaussichten und Arbeitsplätze

Wer im Bereich Telefonverkauf tätig ist, der erhält oft ein Basis-Gehalt, das durch Provisionen bei erfolgreichen Verkaufsabschlüssen aufgestockt werden kann. Diese Provisionen können zwischen 10 und 15 Prozent des Jahresgehalts ausmachen. Als fixes Gehalt sind im Jahr durchschnittlich zwischen 30.000 und 35.000 Euro üblich.

Ein großer Vorteil von Telesales Jobs ist, dass oft auch von zu Hause, d. h. im Home-Office, gearbeitet werden kann. In einigen Fällen befindet sich der Arbeitsplatz auch in einem Call-Center, in dem viele verschiedene Mitarbeiter für ein oder mehrere Unternehmen zuständig sind.

Weitere Tätigkeitsfelder im Vertrieb

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salesjob Stellenmarkt GmbH
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16.09.2019