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Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst für den Bereich Privatkunden Unternehmens-Logo von Energie Südbayern GmbH
Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst MEWA buy4work (Arbeitsschutz) Unternehmens-Logo von MEWA Textil-Service AG & Co. Deutschland OHG Standort Manching

Telesales Jobs (0)

Top-Job
Mitarbeiter im telefonischen Kundenservicecenter / Inhouse Call Center (gn)
HORNBACH Baumarkt AG | Kehl
26.09.2021
HORNBACH Baumarkt AG Kehl 26.09.2021
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Top-Job
Senior Kundenberater (m/w/d) im B2B-Vertrieb
Jobware GmbH | Paderborn
26.09.2021
Jobware GmbH Paderborn 26.09.2021
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Top-Job
Teamleiter (m/w/d) Telefonvertrieb
Jobware GmbH | Paderborn
26.09.2021
Jobware GmbH Paderborn 26.09.2021
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Top-Job
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
TeleAktiv GmbH | Würzburg
26.09.2021
TeleAktiv GmbH Würzburg 26.09.2021
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Top-Job
Mitarbeiter (m/w/d) für die Outbound-Telefonie
Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen | Esslingen (Home-Office)
25.09.2021
Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen Esslingen (Home-Office) 25.09.2021
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Top-Job
Vertriebsunterstützung Maklervertrieb (m/w/d)
Allianz Lebensversicherungs-AG | München Unterföhring
25.09.2021
Allianz Lebensversicherungs-AG München Unterföhring 25.09.2021
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Top-Job
Call Center Agent (m/w/d) Outbound
avitea GmbH | Bochum
25.09.2021
avitea GmbH Bochum 25.09.2021
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Top-Job
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Outbound
Commerzbank AG | Duisburg
25.09.2021
Commerzbank AG Duisburg 25.09.2021
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Top-Job
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Vertrieb Inbound
Commerzbank AG | Duisburg
25.09.2021
Commerzbank AG Duisburg 25.09.2021
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Top-Job
Medienverkäufer (m/w/d)
WMV Werbung Marketing & Verlag GmbH & Co. KG | Bretten
25.09.2021
WMV Werbung Marketing & Verlag GmbH & Co. KG Bretten 25.09.2021
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Telesales Jobs: Beraten, überzeugen und verkaufen am Telefon

Neben dem Internet ist einer der wichtigsten Vertriebskanäle heute immer noch das Telefon. Unternehmen aus den verschiedensten Branchen setzen auf Verkaufsgespräche über das Telefon, weshalb auf dem aktuellen Stellenmarkt auch viele Telesales Jobs vorhanden sind. Dabei nutzen auch viele Menschen die Möglichkeit, beim Telemarketing im Home Office zu arbeiten.

Herausforderungen und Voraussetzungen für Telesales Jobs

Hauptaufgabe bei Telesales Jobs ist es, potenzielle Kunden telefonisch zu kontaktieren und die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens zu vertreiben. Nicht immer steht jedoch die Verkaufsabsicht im Vordergrund – bei fast allen Telesales Stellen müssen die Mitarbeiter die Interessenten und Kunden über das Produkt informieren, Fragen beantworten und Auskünfte geben. Gerade deshalb sollten sich Mitarbeiter im Telesales bestens mit dem Unternehmen und seinen Leistungen auskennen. Eine weitere Aufgabe ist das Beschwerdemanagement.

Die größte Herausforderung beim Telefonverkauf ist sicherlich, dass die Telesales-Agenten ihre Kunden lediglich am Telefon überzeugen müssen. Statt in einem persönlichen Gespräch mit den potenziellen Kunden zu reden und dabei beispielsweise interessante Materialien wie Flyer oder Broschüren zu präsentieren, setzen sie nur ihre Stimme ein – und müssen sich deshalb kreative Verkaufsstrategien überlegen! Weitere Soft Skills, die bei einem Job im Telefonvertrieb benötigt werden, sind neben Kontaktfreudigkeit auch Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen. Des Weiteren können Fremdsprachenkenntnisse – neben Englisch zum Beispiel auch Polnisch, Türkisch oder Italienisch – vorteilhaft sein.

Insbesondere dann, wenn das Unternehmen komplexe Produkte vertreibt, kann für in der Stellenausschreibung eine kaufmännische Ausbildung gefordert sein. Dann sollten die Bewerber auch Kenntnisse im Vertrieb und Marketing aufweisen. Eine Ausbildung muss es jedoch nicht immer sein: Gerade dann, wenn Berufserfahrung im Verkauf bzw. Einzelhandel vorhanden ist, stellen Unternehmer auch gerne Quereinsteiger im Telemarketing ein.

Telesales Stellenangebote, Gehaltsaussichten und Arbeitsplätze

Wer im Bereich Telefonverkauf tätig ist, der erhält oft ein Basis-Gehalt, das durch Provisionen bei erfolgreichen Verkaufsabschlüssen aufgestockt werden kann. Diese Provisionen können zwischen 10 und 15 Prozent des Jahresgehalts ausmachen. Als fixes Gehalt sind im Jahr durchschnittlich zwischen 30.000 und 35.000 Euro üblich.

Ein großer Vorteil von Telesales Jobs ist, dass oft auch von zu Hause, d. h. im Home-Office, gearbeitet werden kann. In einigen Fällen befindet sich der Arbeitsplatz auch in einem Call-Center, in dem viele verschiedene Mitarbeiter für ein oder mehrere Unternehmen zuständig sind.

Weitere Tätigkeitsfelder im Vertrieb

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