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Telesales Jobs (0)

Top-Job
Verkaufsberater (m/w/d)
TotalEnergies Marketing Deutschland GmbH | Erfurt
29.06.2022
TotalEnergies Marketing Deutschland GmbH Erfurt 29.06.2022
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Top-Job
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
Gesellschaft für touristische Medien & Digitalisierung mbH | 82194 Gröbenzell, München
29.06.2022
Gesellschaft für touristische Medien & Digitalisierung mbH 82194 Gröbenzell, München 29.06.2022
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Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Standard Life Versicherung | Frankfurt am Main
28.06.2022
Standard Life Versicherung Frankfurt am Main 28.06.2022
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Top-Job
Kundenservice - Qualitätsmanager Servicepartner (w/m/d)
MAINGAU Energie GmbH | Obertshausen
28.06.2022
MAINGAU Energie GmbH Obertshausen 28.06.2022
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Callcenter Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für die Notruf- und Kundenbetreuung
AvD Wirtschaftsdienst GmbH | Frankfurt am Main
28.06.2022
AvD Wirtschaftsdienst GmbH Frankfurt am Main 28.06.2022
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Top-Job
Vertriebsassistent Schwerpunkt Telefonie (m/w/d)
ADAC Sachsen e.V. | Dresden
28.06.2022
ADAC Sachsen e.V. Dresden 28.06.2022
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Call Center Agent (w/m/d)
Personalwerk Holding GmbH | Pforzheim
28.06.2022
Personalwerk Holding GmbH Pforzheim 28.06.2022
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Bankkaufmann/Baufinanzierungsberater B2C Wiesbaden (m/w/d)
Interhyp AG | Wiesbaden
28.06.2022
Interhyp AG Wiesbaden 28.06.2022
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Bankkaufmann/Baufinanzierungsberater B2C Düsseldorf (m/w/d)
Interhyp AG | Düsseldorf
28.06.2022
Interhyp AG Düsseldorf 28.06.2022
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Vertriebsassistenz agrarfinanz (m/w/d)
akf bank GmbH & Co KG | Berlin
28.06.2022
akf bank GmbH & Co KG Berlin 28.06.2022 Top-Job
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Telesales Jobs: Beraten, überzeugen und verkaufen am Telefon

Neben dem Internet ist einer der wichtigsten Vertriebskanäle heute immer noch das Telefon. Unternehmen aus den verschiedensten Branchen setzen auf Verkaufsgespräche über das Telefon, weshalb auf dem aktuellen Stellenmarkt auch viele Telesales Jobs vorhanden sind. Dabei nutzen auch viele Menschen die Möglichkeit, beim Telemarketing im Home Office zu arbeiten.

Herausforderungen und Voraussetzungen für Telesales Jobs

Hauptaufgabe bei Telesales Jobs ist es, potenzielle Kunden telefonisch zu kontaktieren und die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens zu vertreiben. Nicht immer steht jedoch die Verkaufsabsicht im Vordergrund – bei fast allen Telesales Stellen müssen die Mitarbeiter die Interessenten und Kunden über das Produkt informieren, Fragen beantworten und Auskünfte geben. Gerade deshalb sollten sich Mitarbeiter im Telesales bestens mit dem Unternehmen und seinen Leistungen auskennen. Eine weitere Aufgabe ist das Beschwerdemanagement.

Die größte Herausforderung beim Telefonverkauf ist sicherlich, dass die Telesales-Agenten ihre Kunden lediglich am Telefon überzeugen müssen. Statt in einem persönlichen Gespräch mit den potenziellen Kunden zu reden und dabei beispielsweise interessante Materialien wie Flyer oder Broschüren zu präsentieren, setzen sie nur ihre Stimme ein – und müssen sich deshalb kreative Verkaufsstrategien überlegen! Weitere Soft Skills, die bei einem Job im Telefonvertrieb benötigt werden, sind neben Kontaktfreudigkeit auch Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen. Des Weiteren können Fremdsprachenkenntnisse – neben Englisch zum Beispiel auch Polnisch, Türkisch oder Italienisch – vorteilhaft sein.

Insbesondere dann, wenn das Unternehmen komplexe Produkte vertreibt, kann für in der Stellenausschreibung eine kaufmännische Ausbildung gefordert sein. Dann sollten die Bewerber auch Kenntnisse im Vertrieb und Marketing aufweisen. Eine Ausbildung muss es jedoch nicht immer sein: Gerade dann, wenn Berufserfahrung im Verkauf bzw. Einzelhandel vorhanden ist, stellen Unternehmer auch gerne Quereinsteiger im Telemarketing ein.

Telesales Stellenangebote, Gehaltsaussichten und Arbeitsplätze

Wer im Bereich Telefonverkauf tätig ist, der erhält oft ein Basis-Gehalt, das durch Provisionen bei erfolgreichen Verkaufsabschlüssen aufgestockt werden kann. Diese Provisionen können zwischen 10 und 15 Prozent des Jahresgehalts ausmachen. Als fixes Gehalt sind im Jahr durchschnittlich zwischen 30.000 und 35.000 Euro üblich.

Ein großer Vorteil von Telesales Jobs ist, dass oft auch von zu Hause, d. h. im Home-Office, gearbeitet werden kann. In einigen Fällen befindet sich der Arbeitsplatz auch in einem Call-Center, in dem viele verschiedene Mitarbeiter für ein oder mehrere Unternehmen zuständig sind.

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