Teamleiter Innendienst (m/w/d)

Führung und Entwicklung des Innendienst-Teams: Motivation, Coaching und Förderung der Teammitglieder zur Erreichung der Vertriebsziele. Prozessoptimierung und -implementierung: Kontinuierliche Verbesserung der internen Abläufe im Vertriebsinnendienst zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit. Rechnungsstellung und Vertragsmanagement: Sicherstellung eines reibungslosen Rechnungsstellungsprozesses und Verwaltung verschiedener Konditionen, einschließlich Kaufverträgen. Kundenbetreuung und Konfliktmanagement: Professionelle Betreuung unserer Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Lösung von Konflikten. Stammdatenverwaltung: Verantwortung für die Pflege und Verwaltung der Stammdaten von Kunden und Materialien. Datenpflege und Systemverwaltung: Sicherstellung der Datenqualität in MDG und Überwachung der Schnittstellen zu anderen Systemen (zum Beispiel SAP). Key User Funktion: Verantwortlich für die Datenpflege, Klärung von Systemfehlern, Systemeinführungen und Schulungen der Teams im MDG. Projektmanagement: Mitarbeit und Ansprechpartner/in bei verschiedenen Projekten. Reporting und Controlling: Erstellung von Berichten und Analysen für das Management und die Wirtschaftsprüfung. Vorbereitung der Unterlagen für Wirtschaftsprüfer und Erstellung der Datei für Drohverluste. Monatliche Datenaufstellung nach abgeschlossener Kontraktperiode zur Übersendung an Finance und Wirtschaftsprüfung.