Mitarbeiter (m/w/d) im Technischen Innendienst

Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden, berätst sie kompetent und unterstützt bei technischen Fragestellungen Du erstellst präzise Angebote, kümmerst dich um die Auftragsabwicklung und verfolgst den gesamten Prozess bis zur Lieferung In enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen gewährleistest du, dass alle technischen Anforderungen korrekt umgesetzt werden Du pflegst Artikel- und Kundendaten in unserem ERP-System und sorgst für eine ordnungsgemäße Dokumentation aller relevanten Informationen Du kümmerst dich um die schnelle und effiziente Bearbeitung von Reklamationen und findest die bestmögliche Lösung für unsere Kunden Du bringst dich aktiv in die Verbesserung interner Abläufe ein und trägst zur Effizienzsteigerung im Team bei