Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d)

Erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Servicepartner im In- und Ausland für Service-Fragen Erarbeitung von Lösungen für technische Probleme, Änderungswünsche oder Umbauten Angebotserstellung für Umbauten, Anlagenoptimierungen und Dienstleistungen Abwicklung von Anlagenumbauten im Anschluss an die Endabnahme Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit in Zusammenarbeit mit internen Bereichen Planung und Koordination von Serviceeinsätzen Weiterentwicklung unserer Service- und Wartungskonzepte gemeinsam mit den Kunden und Servicepartnern Unterstützung bei der Projektierung von Modernisierungen und Umbauten Durchführung von Kundenbefragungen