Stellenbeschreibung
Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen inkl. Leuchten- und Lampenspezifische Beratung
Telefonservice für Kunden und Vertriebsbeauftragte
Klärung und Bearbeitung von Preisanfragen
Reklamationsmanagement
Auftragsannahme und Bearbeitung
Klärung und Bearbeitung von Retourenvorgängen, Transportschäden und Annahmeverweigerung
Terminüberwachung
Anforderungen
Kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt elektrotechnisches Fachwissen und/oder technische Ausbildung mit kaufmännischen Fachwissen
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert
Gute MS-Office und möglichst SAP und CRM-Kenntnisse von Vorteil
Serviceorientiertes, kundenfreundliches Denken und Handeln
Selbstständige und erfolgsorientierte Arbeitsweise
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