Stellenbeschreibung
Deine Kernaufgabe ist die Zuarbeit des Vertriebs mit eigenen Vertriebsaktivitäten sowie die telefonische Betreuung unserer Kunden in Bezug auf die SaaS-Lösung WEBFLEET. Du erstellst Angebote und Auftragsbestätigungen die über verschiedene Kanäle rein kommen, bearbeitest unsere Aufträge bis zur Abrechnung nach der Installation der Hardware in den Fahrzeugen. Du erstellst selbstständig Verkaufsdokumente oder übernimmst die Abwicklung vom Vertrieb abgeschlossener Aufträge. Die komplexe Aufgabe der Bestimmung der richtigen Haltersysteme in den Fahrzeugen gehört genau so zu Deinen Aufgaben wie die Prüfung der Fahrzeuge auf die technischen Voraussetzungen für eine erfolgreiche Installation unserer Systeme. Du bestellst die Hardware bei unserer Distribution ENO und bereitest diese für die Installation in den Fahrzeugen/Assets vor (Aktivierung und Konfiguration). Die telefonische Betreuung unserer Kunden in Bezug auf Anwenderfragen, technische Probleme gehören ebenso zu Deinen Aufgaben, wie die Durchführung von kleinen Onlineschulungen und Kurzeinweisungen (MS Teams, TeamViewer). Hierbei hast du das Upgrade- und Crossselling immer im Fokus und informierst den Kunden über neue Produkte, Funktionen und Dienstleistungen. Zusätzlich erstellst du Angebote und Auftragsbestätigungen und versendest Informationsmaterial an unsere Interessenten und Leads. Der Versand der Hardware an unsere Kunden gehört ebenso zu Deinen verantwortungsvollen Aufgaben.
Nach einer sorgfältigen Einarbeitung wirst Du Dich zum absoluten WEBFLEET und Telematik-Profi entwickeln, der unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite steht und keine Antworten auf deren Fragen (Anwendung, Hardware, Vertrieb) offen lässt. Defekte Hardware wirst Du für unsere Kunden im RMA Prozess mit Unterstützung des WEBFLEET Solutions Support austauschen, updaten/aktivieren und zurück an den Kunden senden. Der WEBFLEET Support und Deine Kollegen stehen Dir bei komplexen Themen zur Seite. Ergänzend übernimmst du administrative Aufgaben aus den Bereichen Vertrieb, Marketing (Mitarbeit bei der Veranstaltungs- und Messevorbereitung) und aus dem Bereich Auftragsabwicklung/Fullfillment. Neugierig geworden? Deine Entscheidung zu unserem gemeinsamen Erfolg! Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) mit Angabe zum frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltswunsch (Jahresgehalt), bei Vertriebsmitarbeitern Fixum / Provision, bei Aushilfen den Stundenlohn. Bei Aushilfen ist eine Kurzbewerbung ausreichend. Wir bevorzugen Deine Bewerbung per eMail. Gerne können wir bei der weiteren Kommunikation beim „Du“ bleiben, stehen aber auch einem „Sie“ in der Kennenlernphase offen gegenüber. Erste Fragen beantworte ich gerne am
