Sachbearbeiter/Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)

der Klinik- und Homecare-Versorgung. Das Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe Qualität unserer Produkte sichern uns eine hohe Anerkennung – bei Medizinern und Anwendern. Ihr Beitrag Betreuung unserer Kunden und Patienten per Telefon und E-Mail Auftragserfassung und Sicherstellung von termingerechter Lieferung Retouren- und Austauschabwicklung Reklamations- und Beschwerdemanagement Anforderung von abrechnungsrelevanten Unterlagen (zum Beispiel Rezepte, Verordnungen) Pflege der Stammdaten Ansprechpartner für unsere Kollegen aus Vertrieb und Technik

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (wie zum Beispiel Industriekauffrau/-mann, Bürokauffrau/-mann, Kauffrau/-mann im Gesundheitsweisen (m/w/d)) Erste Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung Verbindliches und kompetentes Auftreten sowie Kommunikationsstärke Sicherer Umgang mit MS-Office Freude am telefonischen Umgang mit Kunden Selbständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise Einsatzbereitschaft, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Integrität Das können Sie von uns erwarten Ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen