Stellenbeschreibung
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern in den Sparten Leben, Sach und Kranken
Fachgerechte Beratung mit hoher Serviceorientierung und kompetenter Lösungsfindung
Bearbeitung aller Geschäftsvorfälle zu Vertragsverlauf, Vertragsänderungen und Inkasso – in der Regel fallabschließend
Prüfung und Bearbeitung eingehender Beschwerden – lösungsorientiert und kundenfreundlich
Anforderungen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen
Freude am Telefonieren und ausgeprägte Kommunikationsstärke
Belastbarkeit und Professionalität auch in herausfordernden Situationen