Stellenbeschreibung
Wir suchen eine selbstmotivierte und organisierte Person, die unser Team als Innendienstmitarbeiter (Business Office Administration) unterstützt. Diese Rolle ist entscheidend für den reibungslosen Ablauf unserer Vertriebs- und Marketingaktivitäten, das Management der Kundenbeziehungen und die Unterstützung unserer Finanzprozesse. Als Mitglied unseres Gründungsteams in Europa spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Etablierung und dem Wachstum unserer Präsenz auf diesem Markt. Es handelt sich um eine Teilzeitstelle (20 Stunden pro Woche) mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten. Einige Präsenzstunden im Büro sind jedoch erforderlich, insbesondere zu Beginn.
Hauptaufgaben:
Unterstützung von Vertrieb und Marketing: Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebs- und Marketingteams, um sicherzustellen, dass Kundenaufträge und Lieferungen effizient platziert, organisiert und verwaltet werden.
Rechnungs- und Ausgabenmanagement: Nachverfolgung von Rechnungen und Durchführung von vorbereitenden Buchhaltungsaufgaben, um genaue und rechtzeitige Finanzaufzeichnungen sicherzustellen.
Kundenkommunikation: Organisation von Anrufen und Meetings für potenzielle Kunden, die uns über verschiedene Kanäle kontaktieren, um sicherzustellen, dass das Vertriebsteam über die notwendigen Informationen und Zeitpläne für effektive Nachverfolgungen verfügt.
Kundenfeedback: Proaktive Kontaktaufnahme mit Kunden, um deren Zufriedenheit mit unserem Service und unseren Produkten zu bewerten, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und ein positives Kundenerlebnis sicherzustellen.
Prozessverbesserung: Mitwirkung an der Gestaltung der Geschäftsgrundlagen durch Identifizierung und Umsetzung kritischer Aufgaben, auch wenn diese nicht explizit zugewiesen wurden, um unsere Abläufe zu optimieren.
Anforderungsprofil:
Anforderungen
Selbstmotivation & Organisationstalent: Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, Aufgaben zu priorisieren und die Zeit effektiv zu nutzen, um Ziele zu erreichen.
Sprachkenntnisse: Fließend in Deutsch, gute Konversationsfähigkeiten in Englisch.
Proaktiv & Detailorientiert: Fähigkeit, kritische Aufgaben zu identifizieren, die erledigt werden müssen, um Ziele zu erreichen, und auf Details zu achten, die zur Gestaltung effektiver Geschäftsprozesse beitragen.
Teamplayer: Bereitschaft, in einem kooperativen Umfeld zu arbeiten, in dem jede Idee geschätzt wird.
