Stellenbeschreibung
Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
Bearbeitung der Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit allen Fachabteilungen
Aktive Kundenansprache zu Fragen ihrer persönlichen Versorgungen und Terminvereinbarungen
Bearbeitung und Erfassung der Eingangs- und Ausgangspost, sowie Sortierung für die Fachbereiche und Bearbeitung der Postrückläufer
Anforderungen
Freude am Kundenkontakt sowie sichere und einwandfreie Kommunikation auch bei schwierigen Gesprächen
Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kauffrau/ Kaufmann im Dialogmarketing, Bürokauffrau/ Bürokaufmann o.ä.
Medizinische Vorbildung sowie Kenntnisse von Medizinprodukten erwünscht, aber nicht notwendig
Grundlagen im Umgang mit gängigen PC-Programmen (Windows, Microsoft Office)