Stellenbeschreibung
Kundenberatung: Fachkundige Beratung unserer Kunden zu unseren Reifenprodukten und -dienstleistungen.
Auftragsbearbeitung: Erstellung von Angeboten und Aufträgen sowie deren Nachverfolgung.
Verkauf: Aktive Verkaufsförderung und Durchführung von Verkaufsaktionen.
Kundenkommunikation: Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen per Telefon und E-Mail.
Datenpflege: Pflege der Kundendaten und Aktualisierung des Warenbestands im System.
Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und anderen Abteilungen, um eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen.
Marktbeobachtung: Beobachtung von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten zur Identifizierung von Verkaufschancen.
Anforderungen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice, idealerweise im Bereich Reifen oder Automobil.
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Denkweise.
Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen.
Teamfähigkeit, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise.