Stellenbeschreibung
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst Aftersales Export ‒ mit Niederländisch- und Englischkenntnissen (m/w/d)
An unserem Hauptstandort in 46446 Emmerich am Rhein freuen sich 40 Kolleg:innen auf dich als ‒ Vertriebsmitarbeiter Innendienst Aftersales Export ‒ mit Niederländisch- und Englischkenntnissen (m/w/d) in Voll- (38,5h) oder Teilzeit (32h)
Hier bringst du dich ein
„Hoe gaat het met je?“, How are you?“ Willkommen in Emmerich! Ob in Niederländisch oder Englisch: In dieser ebenso anspruchsvollen wie vielseitigen Position dreht sich alles um die Ansprache und Betreuung von Neu- und Bestandskunden im Aftersales-Bereich – national wie international.
Zuverlässig managst du in unserem sympathischen Team von A bis Z die Abwicklung von Garantie- und Reparaturaufträgen – vom Auftragseingang bis zur Angebotserstellung.
Hierfür übernimmst du die komplette Korrespondenz und Kommunikation mit Kunden und Distributoren weltweit – und zwar vor allem in niederländischer und englischer Sprache,
Außerdem weißt du längst, was es braucht, um Neukunden zu begeistern und frische Umsätze zu generieren. Schließlich bist du erfahren im Vertrieb und somit mit allen Wassern gewaschen.
Nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen? Telefonische Kundenansprache? Genau dein Ding! So bleibst du vom Erstkontakt bis zum Erstauftrag am Ball und hebst mit deiner Fragetechnik und deinem Verhandlungsgeschick sogar Cross-Selling-Potenziale.
Nicht zuletzt kümmerst du dich mit viel Feingefühl um Reklamationen und erfasst/pflegst gewissenhaft die Kundenstammdaten im ERP-System.
Anforderungen
Damit bringst du uns voran Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Groß
- und Außenhandel oder Industriekaufmann/-kauffrau (m/w/d) Möglichst Vertriebserfahrung mit entsprechendem Fachwissen und einem beeindruckenden Geschäftssinn, um unsere Vertriebsziele zu erreichen Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Charme, mit denen du Kunden im Handumdrehen überzeugst Hohe Eigenmotivation, gutes Selbstmanagement, Disziplin und Biss, um auch in stressigen Zeiten am Ball zu bleiben Kurzum: Du bist ein charismatischer Sympathieträger mit Spaß an Teamwork, der schnell das Vertrauen von Kund:innen und Kolleg:innen gewinnt.
Mit deinem Fachwissen und deiner Expertise bist du in der Lage, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten und eigenständig Projekte voranzutreiben. Deine Kommunikationsstärke und dein freundliches Auftreten zeichnen dich aus. Du bist ein Teamplayer und verstehst es, mit Kollegen und Kunden auf Augenhöhe zu kommunizieren. Deine Zuverlässigkeit und dein Engagement sind vorbildlich. Du bist bereit, auch mal über den Tellerrand hinauszuschauen und dich für das Unternehmen einzusetzen. Deine Lernbereitschaft und dein Interesse an Weiterbildungen sind groß. Du möchtest dich stetig weiterentwickeln und neue Herausforderungen annehmen.
