Stellenbeschreibung
Kundenberater / Technischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst mit regelmäßigen Außendiensteinsätzen (ca. 15%) im EU-Ausland - Bereich Gebäude- und Versorgungstechnik
Kundenberater / Technischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst mit regelmäßigen Außendiensteinsätzen (ca. 15%) im EU-Ausland - Bereich Gebäude-
Deine Aufgaben ... Durchführung des Lieferantenprozesses, insbesondere Betreuung und Beratung von Kunden Klärung von Kundenanforderungen sowie Erstellung von Angeboten Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden Annahme, Abwicklung und Nachverfolgung von Miet- und Kaufaufträgen Bearbeitung und Abwicklung von Retouren Persönliche Beratung von Kunden vor Ort Durchführung von Produktschulungen beim Kunden Sicherung, Pflege und Ausbau der Qualität bestehender sowie neuer Kundenstammdaten Enge Zusammenarbeit und Unterstützung von Mitarbeitenden anderer Fachabteilungen
Anforderungen
Dein Profil ... Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
, beispielsweise Anlagenmechaniker (Fachrichtung Sanitär-, Heizungs
- und Klimatechnik oder ä.), Kältemechatroniker, Industriekaufmann, Groß
- und Außenhandelskaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann für Groß
- und Außenhandelsmanagement, Bürokaufmann
(m/w/d) oder vergleichbar mit Berufserfahrung im entsprechenden Bereich Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen Kaufmännisches und technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Gebäude
- und Versorgungstechnik Erfahrung in der Kundenberatung und -betreuung, insbesondere erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen (auch telefonisch) Sehr gute Englischkenntnisse in Wort
und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil Strukturierte, selbstständige sowie ziel
- und ergebnisorientierte Arbeitsweise Schnelle Auffassungsgabe, Engagement und serviceorientiertes Denken und Handeln