Stellenbeschreibung
Angebots- und Auftragsabwicklung
Betreuung und Beratung von Kunden
Technische und kommerzielle Bearbeitung von Kundenanfragen
Zusammenarbeit und Unterstützung des Außendienstes
Ausarbeiten und Erstellen von Offerten
Bestellungsabwicklung
Abklären und Überwachen von Lieferterminen
Erfassen und Bearbeiten von Reparatur- und Serviceanfragen
Erfassen und Bearbeiten von Kundenreklamationen und Garantiefällen
Arbeiten mit CRM- (PISA Sales) und ERP- (PSI Penta) Systemen
Allgemeine Korrespondenz und Ablage von Dokumenten
Anforderungen
Technische Ausbildung (vorzugsweise Maschinenbau, Verfahrenstechnik)
Kaufmännische Weiterbildung
Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
Kundenorientierte Arbeitsweise
Gute MS-Office-Kenntnisse
Erfahrung mit CRM
- und ERP-Systemen
Deutsch: sehr gut in Wort und Schrift
Französisch: gut in Wort und Schrift