Kundenservice Innendienst

Customer Service statt anonymes Call Center: Managen der Kundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen 100% sind nur Plan B: Prüfen und Verwalten aller wichtigen Dokumente und der Termintreue bei Neuauslieferungen Der Blick über den Tellerrand hinaus: Erschließen von Entwicklungspotenzialen bei Ihren Kunden entlang unseres Portfolios Zusammen unschlagbar: Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit unserem Außendienst Zusätzlich übernehmen Sie schrittweise Aufgaben im Textilmanagement: Sicherstellung eines reibungslosen Textilkreislaufs und bedarfsgerechter Versorgung der Kunden Steuerung relevanter Kennzahlen und kontinuierliche Prozessoptimierung Überwachung der Qualitätsanforderungen, Bestellungen und Liefertermine Kontrolle des Wäschebudgets und Reporting an die Niederlassungsleitung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufspraxis in einer kundenorientierten Tätigkeit Routinierter Umgang mit MS Office sowie sicheres Deutsch (Wort/Schrift) Begeisterungsfähige, kontaktstarke und gut organisierte Persönlichkeit Ausgeprägtes zwischenmenschliches Geschick zum Aufbau konstruktiver Beziehungen mit Ansprechpartnern unterschiedlicher Ebenen