Vertriebsmitarbeiter Innendienst DE

Hilfst du gerne Menschen, organisierst du gern Details und sorgst du dafür, dass alles reibungslos läuft? Arbeitest du gerne in einem internationalen Umfeld – an dem einen Tag schreibst du eine E-Mail an einen deutschen Kunden, am nächsten Tag trinkst du Kaffee mit niederländischen Kolleginnen? Dann bist du vielleicht genau die Person, die wir als Mitarbeiter:in im Kundenservice suchen! Deine Rolle In dieser Funktion bist du das Herzstück unseres Kundenservice. Du sorgst dafür, dass unsere Kundinnen stets die richtigen Informationen, Produkte und ein rundum positives Erlebnis erhalten – jedes Mal. Du unterstützt das salesteam Deutschland und nebenbei auch das internationalen Internal Sales Teams (Niederlande, Export) und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles glatt läuft. Du übernimmst den gesamten Bestellprozess – vom ersten Angebot bis zur finalen Rechnung – und stellst sicher, dass jeder Schritt korrekt, pünktlich und kundenorientiert erfolgt. Du erfasst Anfragen und gehst professionell mit Beschwerden um, indem du Herausforderungen in Chancen für exzellenten Service verwandelst. Du pflegst unsere Kundendatenbank sorgfältig, damit wir stets wissen, mit wem wir arbeiten und wie wir am besten helfen können. Du unterstützt Ausschreibungen und hilfst bei der Erstellung von Berichten für bestimmte Kundengruppen – damit unser Vertriebsteam gut informiert agieren kann. Du arbeitest bei Marketingkampagnen und Kundenaktionen mit und trägst dazu bei, unsere Sichtbarkeit und Relevanz auf dem Markt zu stärken. Du übernimmst administrative Aufgaben wie die Dokumentation von Verträgen mit Genauigkeit und Zuverlässigkeit. Du bist eine verlässliche Stütze für unsere Account Manager:innen und Produktspezialist:innen, damit sie unsere Kund:innen noch besser betreuen können. Kurz gesagt: Kein Tag ist wie der andere – und deine Wirkung ist international spürbar. Das sind Ihre Aufgaben… Als Account Manager Nord/West übernehmen Sie eine Schlüsselposition innerhalb von Arion. Sie sind das Gesicht von Arion für neue und bestehende Kunden. Mit Ihrem Fachwissen, Engagement und Überzeugungskraft sorgen Sie für Wachstum in Ihrem Verantwortungsbereich. Ihre Erfahrung – idealerweise mehrere Jahre im Gesundheitswesen –, Ihre Persönlichkeit und fundierte Kenntnisse der Arion-Produkte bilden die Grundlage Ihres Erfolgs. Neukundengewinnung: Sie akquirieren neue Kunden. Durch Ihre Produktkenntnis (eine umfassende Schulung ist Teil des Onboardings!) und Ihre Vertriebsfähigkeiten überzeugen Sie Einkäufer, medizinische Direktionen und Anwender von den Vorteilen der Produkte und der Zusammenarbeit mit Arion. Bestandskundenbetreuung: Sie pflegen bestehende Kundenbeziehungen, erkennen Bedarfe und beraten die Kunden hinsichtlich Lösungen und ergänzender Produkte. Marktbeobachtung: Sie verfolgen aktiv Entwicklungen bei Ihren (potenziellen) Kunden und in Ihrem Netzwerk innerhalb des Gesundheitswesens. Ihr CRM-System dient als Tool, um diese Kenntnisse gezielt in Ihrem Vertriebsalltag einzusetzen. Markteinführung neuer Produkte: Arion entwickelt regelmäßig neue Lösungen. Aufgrund Ihrer Markt- und Kundenkenntnis sind Sie in der Lage, diese gezielt einzuführen. Arion liefert die Produkte und Trainings – Sie sorgen für den Umsatz. Das bietet Arion Ihnen… Sie werden Teil einer professionellen Organisation, in der Sie sich in angenehmer Atmosphäre voll auf Ihre Kunden konzentrieren können. Aus Ihrem Home-Office heraus bilden Sie gemeinsam mit 9 KollegInnen das Vertriebsteam Deutschland. Als Account Manager erhalten Sie Freiheit, Mitbestimmung und Verantwortung, um Umsatz- und Margenwachstum in Ihrem Gebiet Nord/West zu realisieren.

Das bringst du mit Du bist ein Mensch, der gerne hilft, Struktur liebt und aufblüht, wenn alles gut organisiert läuft. Du bist zuverlässig, neugierig und kommunizierst gerne. Du sprichst und schreibst fließend Deutsch – und kannst dich sicher mit unseren deutschsprachigen Kund:innen austauschen. Du kannst dich in Deutsch und Englisch gut verständigen – für die Zusammenarbeit im internationalen Team. Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringst mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit – du weißt, wie guter Kundenservice aussieht. Du arbeitest gerne mit Menschen, bist nahbar, hilfsbereit und gehst die Extrameile. Du denkst schnell mit, bleibst ruhig unter Druck und kannst dich flexibel an neue Situationen anpassen. Du hast einen scharfen Blick für Details und arbeitest strukturiert – denn kleine Dinge machen oft den Unterschied. Du bist proaktiv, packst gerne an und übernimmst Verantwortung für deine Arbeit. Du bist an 4 bis 5 Tagen pro Woche verfügbar und schätzt eine Kombination aus Büro - und Homeoffice-Arbeit. Was du von uns erwarten Das sind Sie… Sie begeistern sich für Vertrieb! Mindestens 4 Jahre Erfahrung in einer kommerziellen Funktion im Gesundheitswesen sind wünschenswert. Idealerweise verfügen Sie über eine medizinische oder pflegerische Ausbildung. Andernfalls sollten Sie neben einer kaufmännischen Ausbildung nachweisbare Affinität zum Gesundheitswesen mitbringen. Empathie, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten sowie Ergebnisorientierung zeichnen Sie aus. Sie erkennen schnell kommerzielle Chancen – auch unter Zeitdruck oder in komplexen Situationen. Sie sind ein echter Beziehungsmanager und Netzwerker, oft direkt vor Ort bei Kunden, um Geschäfte erfolgreich abzuschließen. Übernachtungen auf Dienstreisen stellen für Sie kein Problem dar. Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikations - und Verhandlungsfähigkeiten, um Beziehungen zu gewinnen, zu festigen und Ziele zu erreichen. Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Programmen und CRM-Systemen sowie sorgfältige Dokumentation sind für Sie selbstverständlich. Sie beherrschen Deutsch in Wort und Schrift sehr gut und verfügen über Englischkenntnisse. Sie organisieren sich selbstständig, sind initiativ, engagiert und sehen Chancen. Mit Energie, Argumenten und Begeisterung gewinnen Sie Kunden und Kollegen für Ihre Ziele und Visionen. Sie wohnen relativ zentral im Vertriebsgebiet „Nord/West“, idealerweise in Niedersachsen oder Bremen.