Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)

Als VERTRIEBSMITARBEITER INNENDIENST (M/W/D) kümmerst du dich eigenverantwortlich um die Beratung und den Verkauf sowie um die Betreuung unserer Kunden im Tagesgeschäft. Als interne Ansprechperson unterstützt du unseren Außendienst bei der Kundenbetreuung und bist für die Kundenstammpflege zuständig. Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen per EDI, E-Mail und Telefon. Für Einzel- und auch Großkunden übernimmst du die Auftragssachbearbeitung von Sofort- und Vororderaufträgen. Auch bei Retouren und Reklamationen bist du direkte Ansprechperson für unsere Kunden, kümmerst dich um die Bearbeitung der Gutschriften und sorgst für eine reibungslose Abwicklung. Um einen effizienten Prozess zu gewährleisten, arbeitest du in engem Austausch mit der Disposition zusammen. Für die EDI-gestützte Warennachversorgung kümmerst du dich um die Anlage von Artikeldaten bzw. um die Pflege und Anlage von Daten im Warenwirtschaftssystem.

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise bereits mehrere Jahre Berufserfahrung. Du zeichnest dich durch kundenorientiertes Denken und Handeln aus und bringst Verhandlungs - und Kommunikationsstärke mit. In deiner Arbeitsweise bist du zuverlässig, flexibel und verantwortungsbewusst. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.