Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support in Teilzeit
Du suchst eine spannende Möglichkeit, Deine Kommunikationsfähigkeiten gezielt einzusetzen? Dann verstärke unser Team in Berlin-Mitte als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support in Teilzeit.
Dein Job
Du unterstützt unser Vertriebsteam bei allen administrativen und organisatorischen Aufgaben. Probleme und technische Fragen unserer Kunden löst Du mit Deiner Expertise. Darüber hinaus übernimmst Du folgende Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat
- Betreuung unsere Kunden bei der Nutzung von Anzeigendaten und anderen Produkten der index Gruppe
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Feedback in unserer Datenbank
- Erstellung von Analysen und Auswertungen für die Geschäftsführung
Warum index?
Die Zufriedenheit und das persönliche Wachstum unserer Mitarbeitenden sind uns sehr wichtig. Die Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben ist nicht nur eine Floskel, sondern wird bei uns tatsächlich gelebt. Darüber hinaus bieten wir Dir:
- eine wirtschaftlich stabile Unternehmensgruppe mit kurzen Entscheidungswegen
- ein strukturiertes Onboarding
- ein herzliches, offenes und direktes Miteinander
- hybrides Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten
- eine faire Vergütung
- ein modernes Büro mit sonniger Dachterrasse und gemütlicher Lounge direkt in der Friedrichstraße
- regelmäßige Events wie Kino- und Dartabende, Grill- und Sommerfeste
Vielfalt, Innovation und Leidenschaft – dafür steht index. Als europäischer Marktführer sind wir seit vielen Jahren in der digitalen Wirtschaft erfolgreich vernetzt und beschäftigen uns mit allem, was den Personalmarkt betrifft: von einer digitalen Vertriebslösung für den HR-Bereich über Personalmarktforschung bis hin zum HR-Marketing. Genau diese auf dem B2B-Markt einzigartige Kombination macht uns zum anerkannten Partner der Personalprofis in der DACH-Region. Wir sind inhabergeführt, stetig wachsend und stolz auf unsere wertschätzende Teamatmosphäre.
