Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service OEM

Aufgabenprofil:

• Selbstständige Betreuung nationaler/internationaler Kunden im Customer Service
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten und Angebotsnachverfolgung
• Abwicklung von Kundenaufträgen inkl. Terminverfolgung bis hin zur Rechnungserstellung
• Durchführung von Bestell- und Logistikoptimierungen in Zusammenarbeit mit unseren Kunden
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Erstellung von Analysen in SAP Business Warehouse (z.B. Umsatzanalysen, Lieferperformance)
• Telefonische Kundenberatung/-betreuung sowie Führen der Korrespondenz in Deutsch und Englisch
• Bearbeitung von sonstigen Vertriebsthemen (z.B. Klärung von Zahlungsdifferenzen, Bereitstellung von Daten wie Zertifikate, 3D-Daten etc.)

Ihre Vorteile im #TeamWielandElectric:

• Individuelle Weiterentwicklung: Ihre fachliche und persönliche Entwicklung ist uns wichtig. Wir fördern diese durch regelmäßige Entwicklungsgespräche, gezielte Schulungen und Bildungsurlaub, um Ihr volles Potenzial kontinuierlich zu entfalten.
• Flexible Arbeitszeiten: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeiten flexibel und finden Sie die optimale Balance zwischen Beruf und Privatleben – weil beides zählt.
• Mobiles Arbeiten: Nutzen Sie die Möglichkeit in einem hybriden Arbeitsmodell flexibel und mobil zu arbeiten.
• Attraktive Vergütung: Freuen Sie sich auf ein überdurchschnittliches Gehalt.
• Urlaub: Sie erhalten einen attraktiven Urlaubsanspruch von 30 Tagen.
• Bequem zur Arbeit: Unser Standort bietet Ihnen eine optimale Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr - in der Nähe des Hauptbahnhofs Bamberg mit kostenlosen Parkplätzen.
• Universitäts- und Weltkulturerbestadt: Bamberg bietet hohe Lebensqualität mit vielfältigen Freizeitmöglichkeiten, ausgezeichneten Schulen und Kinderbetreuungsangeboten sowie einer renommierten Universität. Dank der hervorragenden Anbindung an die Metropolregion Nürnberg ist es der perfekte Ort zum Leben und Arbeiten.
• Zusätzliche Benefits: Eine vom Arbeitgeber bezuschusste Kantine, exklusive Corporate Benefits, spannende Mitarbeiterevents sowie Angebote für Ihre gesundheitliche Balance, wie z.B. vergünstigte Massagen – da uns Ihr Wohlbefinden wichtig ist.

Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise zum Industriekaufmann (m/w/d)
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, idealerweise im Vertriebsinnendienst
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse in den MS Office-Programmen, idealerweise Kenntnisse in SAP R/3, CRM, SAP Business Warehouse
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Team- und Kommunikationsfähigkeit, hohes Maß an Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Wieland Electric – das sind wir: traditionsreich, mittelständisch und Produzent von Spitzentechnologie. Pionier für sichere elektrische Verbindungstechnik und Weltmarktführer für steckbare Elektroinstallation. Wir haben eine lange Unternehmensgeschichte, aber noch viel Platz für weitere spannende Kapitel in der Zukunft.

Kontakt

Fragen zur genannten Stelle werden vertraulich von Herrn Rothenbach (Telefon 0951 9324-209) beantwortet. Bei Interesse an dieser Stellen, bitten wir Sie um Übersendung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Online-Jobportal bis spätestens 30.01.2026 zu Händen Herrn Rothenbach (Personalmanagement).

Bamberg, 08.01.2026
Claus-Peter Rothenbach
HR Business Partner