Dass das Verhältnis zwischen Führungskräften und Mitarbeitern einen hohen Einfluss auf den Unternehmenserfolg insgesamt hat, ist kein Geheimnis. Welche elementare Verantwortung Vorgesetzte darüber hinaus übernehmen, zeigt jetzt eine Studie der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin. Wenn Vorgesetzte ihre Mitarbeiter unterstützen, wirkt sich dies positiv auf die Gesundheit der Mitarbeiter aus. Ein solcher Beistand erfüllt gleich […]
Motivierte Mitarbeiter sind der Motor für den Erfolg eines Unternehmens. Andersherum bedeutet es, dass wenig motivierte Mitarbeiter bares Geld kosten. Einer Gallup-Studie zufolge bewegen sich die Kosten, die durch ein geringes Engagement verursacht werden, im siebenstelligen Bereich. Die Motivation spielt insbesondere im Vertrieb eine große Rolle. Vor allem wenn es darum geht, auch Niederlagen wegzustecken. […]
In der Versicherungswirtschaft herrscht derzeit ein durchaus optimistisches Stimmungsbild. Laut einer Hochrechnung steigt der versicherungstechnische Gewinn gegenüber dem Vorjahr von 1,2 Mrd. Euro auf 1,8 Mrd. Euro. Einen großen Anteil an dieser Leistung hat, laut der von IBM und YouGovPsychonomics veröffentlichten „Vermittlerstudie“, die persönliche Zufriedenheit der Versicherungsvermittler. Diese Zufriedenheit hat nach den Erkenntnissen der Studie […]
Im Vertrieb dreht sich vieles um Umsatz und leistungsabhängige Bezahlung. Ist der Vertrieb deswegen eine Ellenbogengesellschaft? Wir wollten wissen: Was macht gesunden Wettbewerb aus und wann beginnt der Konkurrenzkampf? Wieviel Rivalität im Vertriebsteam ist normal oder sogar erwünscht und wann sollte der Vorgesetzte einschreiten? Vertriebscoach Gudrun Traumann hilft uns im Interview, diese und weitere Fragen […]
In vielen Unternehmen stehen die Termine für das Jahresendgespräch bereits fest. Vorgesetzte und Mitarbeiter kommen zusammen, um das vergangene Jahr Revue passieren zu lassen. Dabei geht es um Erfolge und Leistungen. Aber auch um individuelle Probleme und Schwierigkeiten im Unternehmen. Häufig sorgt das Jahresendgespräch für Frust. Etwa wenn der Termin den eigenen Erwartungen nicht gerecht […]
Flache Hierarchien, eine lockere Arbeitsatmosphäre und kurze Entscheidungswege – Unternehmen nutzen in Stellenangeboten die verschiedensten Formulierungen, um für ihr gutes Arbeitsklima zu werben. Das lässt den Eindruck entstehen, dass es heute kaum noch Unternehmen gibt, in denen es – überspitzt ausgedrückt – zugeht wie anno dazumal, als die eigene Meinung, Widerworte und Unwilligkeit mit der […]
Ein Getränkedienstleister hatte im Jahr 2007 unter seinen Vertriebsmitarbeitern für das Erreichen bestimmter Vertriebszahlen eine Motivationsprämie ausgelobt. Dazu sollten die einzelnen Mitarbeiter sogenannte Distributionspunkte erfassen. Der anhand dieser jeweils selbstgefertigten Aufzeichnungen ermittelte Gewinner bekam eine Uhr der Marke „Rolex Submariner 2007“ versprochen. Nachdem der Sieger feststand, hat der Arbeitgeber die Aktion verlängert. Arbeitgeber verweigerte die […]
Welche Frage stellen sich wohl Vertriebsverantwortliche mit am meisten? Häufig ist es doch die Frage: „Wie bekomme ich mein Team dazu erfolgreicher zu sein?“ oder „Wie kann ich mein Verkaufsteam motivieren, einfach mehr Umsatz zu machen?“ Eine Frage, die mit „Wie motiviere ich …“ anfängt, ist etwas verwirrend. Denn im Grunde ist es gar nicht […]
