Vertriebsmitarbeiter im Innendienst

Kundenbetreuung und Beratung: Professionelle Beratung von B2B-Kunden (Handwerk, Industrie, Kommunen) bei der Auswahl von Werkzeugen, Maschinen und Betriebseinrichtungen. Preisanfragen bei Herstellern und Lieferanten. Angebotswesen: Selbstständige Erstellung, Nachverfolgung und Abschluss von Angeboten über Telefon, E-Mail und Online-Plattformen. Auftragsabwicklung: Annahme, Erfassung und Prüfung von Kundenaufträgen im Warenwirtschaftssystem. Technische Klärung: Unterstützung bei technischen Fragen zu Werkzeugen (zum Beispiel Einsatzbereiche). Preiskalkulation: Ermittlung von kundenindividuellen Preisen und Konditionen. Schnittstellenfunktion: Enger Austausch mit dem Außendienst zur Abstimmung von Kundenbesuchen und laufenden Projekten. Lieferterminverfolgung: Überwachung der Liefertermine und proaktive Kommunikation bei Abweichungen. Reklamationsmanagement: Professionelle Abwicklung von Rücksendungen und Reklamationen. Stammdatenpflege: Aktualisierung von Kunden- und Artikeldaten im CRM-System.

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Groß - und Außenhandel, gleichwertige Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung Interesse am Vertrieb und idealerweise Praxiserfahrung im Bereich Werkzeughandel NeueinsteigerIN, der/ die Lust auf Vertrieb hat Verkaufstalent sowie offene, freundliche und kommunikative Persönlichkeit Hohe Kundenorientierung Teamfähigkeit