Mitarbeiter/in Vertrieb Innendienst (w/m/d)

Auftragsannahme,-eingabe und -bearbeitung - Reklamationsannahme und Retourenbearbeitung, Erstellung von Gutschriften - Pflege Kundendaten und Artikelstammdaten, Kundeneinordnung und Bezugsberechtigung - Kennenlernen des Sortiments/ Umgang mit Unterlagen - Schriftverkehr mit Kunden/ Verschicken von Rechnungen - Telefonische/Schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen - Zusammenarbeit mit dem Verkaufsaußendienst - Übernahmen und Bereitstellungen von Daten von/zu Außendienst, Apotheken und Großhandel - Versand von Informations- und Werbematerialien - Erstellung von Angeboten - innerbetriebliche Auskunftserteilung zu Daten und Fakten aus Ihrem Arbeitsbereich. - Empfang, Telefonzentrale, Torschranken

Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich - selbständiger und lösungsorientierter Arbeitsstil - gute Kenntnisse im Umgang mit Word und Excel - Kenntnisse im Umgang mit dem ERP-System von Vorteil - Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Umsichtigkeit und absolute Verschwiegenheit - Leistungsfähigkeit und Belastbarkeit - Teamfähigkeit, Flexibilität und eine gute Kommunikationsfähigkeit - Englischkenntnisse in Wort und Schrift