Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst

unserer Kund:innen und Patient:innen und stehen diesen als kompetente und serviceorientierte Ansprechperson zur Seite Die sorgfältige Erfassung von Aufträgen sowie die zuverlässige Abwicklung von Retouren und Austauschvorgängen liegen in Ihrem Verantwortungsbereich Sie fordern abrechnungsrelevante Unterlagen an und stellen deren Vollständigkeit sowie fristgerechte Weiterverarbeitung sicher Die Pflege und Aktualisierung von Stammdaten gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit unseren Kolleg:innen aus Vertrieb und Technik Im Rahmen der Auftragsabwicklung erstellen Sie Kostenvoranschläge und Angebote und behalten dabei stets wirtschaftliche und qualitative Aspekte im Blick Sie stellen eine termingerechte Lieferung sicher und verantworten die vollständige, strukturierte und zuverlässige Abwicklung aller Aufträge Darüber hinaus liegt das Reklamations- und Beschwerdemanagement in Ihrer Hand, wobei Sie lösungsorientiert und kundenfreundlich agieren

Das bringen Sie mit: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kauffrau oder Kaufmann im Gesundheitswesen, Bürokauffrau oder Bürokaufmann oder als medizinische Fachangestellte beziehungsweise medizinischer Fachangestellter Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung sammeln Ihr freundliches und kompetentes Auftreten sowie Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen und setzen diese sicher im Arbeitsalltag ein Sie haben Freude am Umgang mit Kund:innen und überzeugen zugleich durch Ihre selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Jetzt sind Sie dran! Wenn wir Sie überzeugen konnten,