Vertriebs-Innendienst (m/w/d)

Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Bestandskunden aus Bäckerei, Konditorei und Eiscafé, inklusive Annahme und Erfassung von Bestellungen im ERP- /Warenwirtschaftssystem - Fachliche Beratung zu Sortiment, Aktionen und Verfügbarkeiten sowie aktive Platzierung von Zusatz- und Aktionsartikeln - Vollständige Auftragsabwicklung von der Anfrage über Angebotserstellung, Auftragsbestätigung bis zur Rechnungslegung und Reklamationsbearbeitung - Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Lager, Logistik und Buchhaltung zur Sicherstellung einer termingerechten und korrekten Belieferung - Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Artikeldaten im ERP-/CRM-System sowie Unterstützung bei Verkaufsaktionen und Vertriebsprojekten

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau im Groß - und Außenhandel oder eine vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in einem Großhandelsunternehmen der Lebensmittelbranche von Vorteil - Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Warenwirtschafts-/ERP-Systemen - Ausgeprägte Kunden - und Serviceorientierung, Freude an telefonischem Kontakt und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise - Teamfähigkeit, Belastbarkeit in saisonalen Spitzenzeiten sowie zuverlässige und präzise Arbeitsweise