Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (w/m/d

Ihre Aufgaben in unserem Unternehmen sind unter anderem: • Kundenbetreuung am Telefon • Individuelle Angebotserstellung nach Rücksprache mit der VL • Auftragsbestätigungen erstellen • Lieferdokumente erstellen • Organisation und Buchung von Speditionen zwecks Auftragserfüllung • Überwachung der Abholungen durch Kunden / Abstimmung mit dem Lager • Führung von Palettenkonten • Rechnungstellung • Erfassung von Produktionsaufträgen in Abstimmung mit der Produktionsleitung • Dokumentation der Vertriebsaktivitäten im CRM • Selbstständige Recherche • Marktinformationen/z.B. neue Richtlinien zu Produkteigenschaften • Produktzertifikate für Kunden beauftragen, bereitstellen und entsprechend dokumentieren. • Aufnahme und zielorientierte Bearbeitung von Reklamationen • Prüfung von Kundenanfragen zum Beispiel Anfragen nach individuellem Aufdruck von Kundenlogos oder ähnlichem / technische Machbarkeit • Telefonakquise • Projektunterstützung Thermoforming • Koordination von projektbezogenen Informationen für und von externen Dienstleistern • Messebetreuung in Absprache mit der VL