Kundenberater Innendienst (m/w/d) an mehreren Standorten

Als Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d) haben Sie eine umfassende und herausgehobene Kun-denverantwortung. Sie überzeugen bestehende und potenzielle Kunden von den marktführenden Dienstleistungen, die unsere Mandantin mithilfe exklusiver Spezial-Wordings vorrangig im Versicherungsbereich Nicht-Leben erbringt. Hieraus ergibt sich der besondere Anspruch an die fachlichen und persönlichen Kompetenzen der Stelleninhaber. Die Aufgabe umfasst: die Betreuung bestehender Kunden, insbesondere in dem gehobenen Marktsegment großer und mittelständischer Industrie-Unternehmen mit anspruchsvollen Kundenbeziehungen, für Ihre anspruchsvolle Klientel zukunftsweisende Versicherungslösungen sicherzustellen.

Wegen der Bedeutung der Aufgaben für den Unternehmenserfolg und wegen der Notwendigkeit, anspruchsvolle Großkunden in Betreuung auf Augenhöhe abzuholen, werden besondere Anforderungen bezüglich des fachlichen und persönlichen Auftritts an die Stelleninhaber gestellt. Besondere Anforderungen: Diese Anforderungen sind im Einzelnen: Erfolgreiche Ausbildung als Versicherungskaufmann/-kauffrau oder Bachelor Finanzdienstleistungen/Versicherung sowie wünschenswerter Weise die Fortbildung zum Versicherungsfachwirt /-in oder vergleichbarer weiterführender Abschluss. Voraussetzung ist eine mehrjährige erfolgreiche und einschlägige Tätigkeit in einem Versicherungsmakler-Unternehmen. Ebenso Grundvoraussetzung sind mindestens gute Kenntnisse in den wesentlichen Versicherungssparten des Industrie-Segments, das heißt, mindestens eine Sparte in der Tiefe, die anderen mit gutem generalistischem Fachwissen. Die Aufgabe umfasst ausschließlich die Betreuung von Kunden. Die Gespräche mit den Risiko-trägern führen die Fachabteilungen. Die Aufgabe erfordert Persönlichkeiten, die schnell einen vertrauensvollen und gewinnenden Zugang zu anspruchsvollen Gesprächspartnern finden. Hierfür bringen Sie ein gut ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und eine hohe Empathie mit. Sie haben ein hohes natürliches Interesse an Ihrem Gesprächspartner und vermitteln einen authentischen und glaubwürdigen Gesamteindruck. Dabei helfen Ihnen Ihre fachliche Autorität und Ihr sympathisches Auftreten. Sie gewinnen Vertrauen, indem sie sich für ihre Gesprächspartner und deren Belange ernsthaft interessieren und sich sehr engagiert und nachhaltig um deren Problemlösung kümmern. Damit legen Sie die Grundlage für Ihren Geschäftserfolg, eine hohe Kundenbindung und für weitere Empfehlungen. Ebenso ist es erforderlich, pragmatisch vorzugehen und sich auf realistische Ergebnisse und nutzbringende Lösungen zu konzentrieren. Wir suchen hoch engagierte und besonders kundenorientierte Dienstleister mit guten Umgangs-formen und stark ausgeprägter Erfolgsorientierung. Internationalität wie auch Kenntnisse über das Programmgeschäft sind genauso erforderlich wie die mühelose Beherrschung der englischen Sprache. Unsere Mandantin wünscht sich eine langfristige Mitarbeiterbindung.