Vertrieb Innendienst und E-Commerce (m/w/d)

In einem eingespielten Team kümmerst Du dich um die Wünsche und Belange unserer Kunden. Von der Produktberatung bis zur Bestellung bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie zuverlässig mit medizinischen Bedarfsartikeln versorgt werden. Gleichzeitig unterstützt Du aktiv den Ausbau unserer digitalen Vertriebskanäle und bringst Dein Know-how im E-Commerce ein. Wenn du etwas in einer krisensicheren Branche bewegen willst, dann bist du bei uns genau richtig. Qualifizierter telefonischer und schriftlicher Kundenservice Annahme und Bearbeitung von Aufträgen, Überwachung der Liefertermine Pflege von Kundendaten, Preislisten und Verträgen Reklamationsbearbeitung sowie Bearbeitung von Ausschreibungen, Kalkulationen und Angeboten Erstellung von Berichten, Statistiken und Auswertungen Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Marketing- und Vertriebszielen Betreuung und Weiterentwicklung unserer Online-Shops (WooCommerce, Shopware6) sowie Aktivitäten auf Marktplätzen Analyse von Nutzerstatistiken und Erstellung von Reports zur Optimierung der Verkaufsprozesse Planung und Realisierung von Suchmaschinenmarketing- und Leadgenerierungsmaßnahmen Koordination mit Agenturen und Abstimmung mit internen und externen Partnern zu Projekten

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne mit Schwerpunkt E-Commerce oder Digitales Marketing Vorliebe für Vertriebsinnendienst oder E-Commerce Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Word) Analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Auswertung von Nutzerstatistiken und Verkaufszahlen Kommunikationsstärke, ausgeprägte Kundenorientierung und Präsentationsfähigkeiten Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil