Vertriebsmitarbeiter Innendienst NFZ (m/w/d)

Kunden beraten & Ersatzteile verkaufen: Kompetente Beratung unserer Kunden und Verkauf von Ersatzteilen für Nutzfahrzeuge Außendienst unterstützen: Support des Vertriebsaußendienstes bei der Umsetzung der Kundenanforderungen Ersatzteile identifizieren: Ersatzteilfindung über elektronische Medien Aufträge bearbeiten: Vollständige Auftragsbearbeitung einschließlich Terminverfolgung Angebotsprozesse betreuen: Angebotserstellung und Angebotsverfolgung Reklamationen bearbeiten: Eigenverantwortliche Abwicklung eingehender Reklamationen Ansprechperson im Tagesgeschäft: Enge Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst sowie Koordination mit relevanten Schnittstellen

Ausbildung & Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im KFZ-Bereich oder eine vergleichbare technische Ausbildung Berufserfahrung & Fachwissen: Technisches Verständnis und idealerweise Erfahrungen mit den relevanten Produktgruppen; grundlegendes kaufmännisches Know-how IT - & Sprachkenntnisse: Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und Windows-Anwendungen; gute Deutschkenntnisse Persönliche Kompetenz: Hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit