After Sales Service- kfm. Innendienst (m/w/d) im Bereich Agrar- und Biogastechnik – national und international

Du unterstützt den technischen Serviceinnendienst durch Zuarbeit und arbeitest gemeinsam mit den Technikern an der Erstellung von Angeboten. Du bearbeitest Kundenangebote und sorgst dafür, dass alle Prozesse bis zur Rechnungsstellung reibungslos ablaufen – inklusive Auftrag, Anzahlung und Lieferung. Du kümmerst dich um die Pflege und Aktualisierung aller relevanten Kundeninformationen. Du erstellst die Unterlagen für die Einsätze unserer Techniker, damit alle Aufgaben effizient und planmäßig ausgeführt werden können. Du übernimmst die Prüfung von HS-Codes und die Erstellung von MRNs im Bereich Export und kümmerst dich um alle Dokumente für den internationalen Versand. Bei Exportsendungen bist du verantwortlich für die Versand-Anmeldung und koordinierst die Korrespondenz mit Speditionen, einschließlich der Anfrage von Preisen und Transportzeiten. Du bearbeitest Vorlagen in Excel, um den administrativen Prozess zu optimieren und effizienter zu gestalten.

Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung und erste Erfahrungen im Customer Service oder in der Verwaltung von Reparaturaufträgen. Du beherrschst Excel und arbeitest gerne mit Vorlagen und anderen administrativen Aufgaben, um Prozesse zu optimieren. Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Koordination von Versand und Zollabwicklung und kennst dich mit internationalen Vorschriften aus. Du verfügst über sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil, aber kein Muss. Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick. Du bist ein echter Teamplayer und hast immer ein offenes Ohr für deine Kollegen – und auch mal für einen Spaß zwischendurch!