Vertriebsingenieur (m/w/d) Innendienst

Ganzheitliche Verantwortung für die kommerzielle Auftragsabwicklung, inklusive Angebotserstellung, Auftragsmanagement, Lieferkoordination und Fakturierung (inklusive zum Beispiel Rückstellungen, Bonus, Provisionen). Sicherstellen vertraglich definierter Liefertermine durch konsequente Terminüberwachung, frühzeitiges Erkennen von Risiken sowie strukturiertes Abstimmen und Umsetzen geeigneter Maßnahmen mit Produktion, Fachabteilungen und Kunden. Aktives Monitoring, Analyse und Steuerung vertriebsrelevanter KPIs, zum Beispiel Umsatz, Forderungen, Bestände und Lieferperformance. Erstellung von Statusberichten, Forecasts und Präsentationen für interne und externe Stakeholder. Selbständiges Durchführen eines Eskalations- und Forderungsmanagements, inklusive Lösung von Klärungsfällen sowie Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern. Vollständige Verantwortung für den gesamten logistischen Reklamationsprozess, einschließlich Bewertung, Einleitung, Abstimmung und Nachverfolgung aller erforderlichen Maßnahmen. Unterstützung bei der technischen Analyse und Bearbeitung von Reklamations- und Gewährleistungsfällen. Akquisition von Aufträgen sowie Führen von Verkaufsgesprächen unter Berücksichtigung wirtschaftlicher und rechtlicher Rahmenbedingungen; Unterstützung bei technischen Kundenanfragen unter Einsatz fundierter Produktkenntnisse.

Das bringst du mit: Kaufmännische oder technische Ausbildung, oder ein Technisches / Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen B2B Vertrieb / Vertriebsinnendienst, idealerweise im Industrie , Automotive oder Schienenfahrzeugumfeld Kenntnisse in SAP von Vorteil Sehr gute Kenntnisse in der Angebotskalkulation, Preisfindung und Vertragsgestaltung unter Berücksichtigung wirtschaftlicher und rechtlicher Rahmenbedingungen Erfahrung in der kommerziellen Projekt - und Auftragsabwicklung (Angebote, Aufträge, Lieferkoordination, Fakturierung, Bonus und Provisionsmodelle) Sicherer Umgang mit Lieferterminsteuerung, Risikobewertung und Schnittstellenmanagement zu Produktion, Logistik und externen/internen Dienstleistern Erfahrung im Eskalations , Forderungs und Reklamationsmanagement, idealerweise inklusive Gewährleistungsfällen Anrede *