Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d) für die Projektabwicklung PSA / Textilveredelung

In dieser Rolle unterstützen Sie aktiv den Vertriebsprozess rund um Persönliche Schutzausrüstung (PSA) mit Schwerpunkt Textilveredelung. Sie sind zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außenvertrieb und internen Fachbereichen und sorgen für eine professionelle Beratung sowie die reibungslose Abwicklung individueller Kundenprojekte – von der Anfrage bis zur Auslieferung. Die Position kann an unserem Standort in München oder in Nürnberg besetzt werden. Aktive Kundenbetreuung und fachliche Beratung im Bereich PSA (z. B. Atem-, Haut- und Chemikalienschutz) sowie Unterstützung des Außendienstes Ganzheitliche Projektabwicklung inklusive Angebotserstellung, Auftragserfassung (SAP), CRM-Dokumentation und proaktiver Kundenkommunikation Koordination und Steuerung von Textilveredelungsprozessen (Stick/Druck) inklusive Abstimmung mit Lieferanten, Logistik und Produktmanagement Schnittstellenfunktion zu internen Bereichen sowie Bearbeitung von Sonderthemen, Reklamationen und kundenspezifischen Anforderungen Mitwirkung an PSA-Projekten (z. B. Ausschreibungen), Durchführung von Schulungen/Thementagen und Erstellung von Schutzplänen Ihre Kompetenzen Abgeschlossene kaufmännische und/

oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu Vertrieb, Textil oder Arbeitsschutz Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Bereich PSA oder erklärungsbedürftiger Produkte Ausgeprägte Kunden - und Serviceorientierung sowie strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und Freude am Austausch mit Kunden, Außendienst und internen Schnittstellen Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (MS Office sowie idealerweise CRM - und ERP-Systeme wie SAP)