Technischer Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d) - Vollzeit 40 Std. pro Woche - ab sofort

Deine Aufgaben: Beratung für unsere Fach- und Servicepartner (b2b) bei allen technischen Fragen Telefonische Unterstützung und Aufzeigen technischer Lösungen Koordination von Ersatzteilbestellungen Konfiguration, Wartung und Instandsetzungsarbeiten unserer Kaffeeautomaten am Firmensitz Instandsetzung von Reparaturgeräten Aufbau von KI-basierten Support Lösungen (z.B. Chatbots) Mitwirken an Projekten und Unterstützung bei technischen Anforderungen Kreditoren-, Debitoren-, Anlagen- und Hauptbuchhaltung mit allen dazugehörigen Tätigkeiten Mitwirken bei der Lohnbuchhaltung in Zusammenarbeit mit dem Steuerbüro Mitarbeit beim Jahresabschluss Erstellung der Umsatzsteuervoranmeldungen Kontenabstimmung Erarbeitung von Statistiken und Auswertungen Ansprechpartner für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Finanzbehörden und Banken Unterstützung der Geschäftsführung

Ausbildung im mechatronischen bzw. elektronischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Aufgabenbereich in Hard - und Software, idealerweise Erfahrungen im technischen Umfeld von Kaffeeautomaten mehrjährige Erfahrung im Kundenservice (kunden - und serviceorientiert) Freude am telefonischen Kundenkontakt schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise sauberes und gepflegtes Auftreten sehr gute Deutschkenntnisse, von Vorteil sind gute Englischkenntnisse Einschlägige Erfahrung im Aufbau von KI-basierten Support-Lösungen (z. B. Chatbots) erfahren in Microsoft 365 Dein Profil: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Du bringst einschlägige Berufserfahrung im Finanz - und Rechnungswesen mit Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut, Englischkenntnisse sind von Vorteil Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Es motiviert Dich eigenständig ganzheitliche Aufgabengebiete zu übernehmen Du hast analytische Fähigkeiten und eine Zahlenaffinität Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität haben bei Dir einen hohen Stellenwert