Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst B2B – Fokus Bestandskunden & Vertriebsunterstützung | Bottrop

Deine Rolle bei uns Du wirst Teil eines eingespielten Vertriebsteams aus Innen- und Außendienst und übernimmst eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden. Während andere im Team ihren Schwerpunkt stärker in der Neukundenakquise haben, liegt dein Fokus darauf, bestehende Kundenbeziehungen auszubauen, Potenziale zu erkennen und den Vertrieb im Tagesgeschäft strukturiert zu unterstützen. Dabei bist du nicht „nur“ im Innendienst – sondern eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunde, Außendienst und internen Abläufen. Betreuung und Entwicklung unserer Bestandskunden (B2B) Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, inkl. Terminvorbereitung und -koordination Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten Unterstützung bei vertrieblichen Projekten und Maßnahmen Pflege und Verwaltung von Kundendaten sowie allgemeine administrative Aufgaben Marktbeobachtung und Erkennen von Kundenbedürfnissen Neukundenakquise gehört ebenfalls dazu, steht jedoch nicht im Mittelpunkt deiner täglichen Arbeit.

Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Logistik von Vorteil Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise Freude am Umgang mit Bestandskunden und langfristigen Beziehungen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung Organisationstalent und ein gutes Gespür für Prioritäten Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1/C2) Teamfähigkeit und Spaß an enger Zusammenarbeit mit Innen - und Außendienst Wichtig: Du musst kein „Kaltakquise-Profi“ sein – entscheidend ist dein Verständnis für Kunden und deine strukturierte Arbeitsweise.