Vertriebs-Innendienst (M/W/D)

Kundenbetreuung und -beratung per Telefon und E-Mail, um individuelle Lösungen anzubieten und den Verkaufsprozess zu unterstützen Angebots- und Auftragsbearbeitung, inklusive Kalkulation, Angebotserstellung und Nachverfolgung bis zum Vertragsabschluss Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und den Vertriebsprozess zu optimieren Pflege von Kundenstammdaten im CRM-System zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität und effizienten Kommunikation Überwachung von Lieferterminen und Koordination mit Logistikpartnern, um eine termingerechte Auslieferung zu gewährleisten Bearbeitung von Kundenreklamationen und -anfragen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst Starke Kunden - und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise Teamfähigkeit und Flexibilität Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen Technisches Verständnis oder Interesse an Produkten im Bereich Sonnenschutz ist von Vorteil