Verkaufsleitung Außendienst (m/w/d)

Verkaufsleiter Außendienst (m/w/d) – Deine Aufgaben 1. Führung & Entwicklung des Außendienstteams Du führst unser Außendienstteam (z. B. Key Account Manager, Gebietsverkaufsleiter) fachlich und disziplinarisch. Du definierst klare Ziele, verantwortest Gebiets- und Kundenaufteilungen und sorgst für eine effiziente Marktabdeckung. Du coachst Dein Team im Tagesgeschäft (z. B. Besuchsvorbereitung, Gesprächsführung, Verhandlung) und begleitest regelmäßig Kundentermine. 2. Vertriebsstrategie & Pipeline-Steuerung Du entwickelst gemeinsam mit der Vertriebsleitung die Außendienst-Strategie für definierte Segmente (z. B. Pflege, Kliniken, Fachhandel). Du stellst sicher, dass alle Außendienstmitarbeitenden mit einer klaren Sales-Pipeline arbeiten – von Lead über Angebot bis Abschluss. Du definierst Standards für Besuchsfrequenzen, Opportunity-Management, Angebotsnachverfolgung und Abschlussquoten. 3. Strukturen & Prozesse im Außendienst Du baust klare Strukturen und Prozesse im Außendienst auf und weiter aus (z. B. Gebietsplanung, Kundensegmentierung, Besuchsplanung, Roll-out-Strukturen). Du sorgst für eine konsequente Nutzung von CRM & Reporting im Team und stellst die Datenqualität sicher. Du identifizierst Bottlenecks im Vertriebsprozess und etablierst skalierbare, wiederholbare Abläufe, die Wachstum ermöglichen. 4. Kunden- & Key-Account-Entwicklung Du übernimmst selbst Verantwortung für ausgewählte Schlüsselkunden und strategisch wichtige Projekte. Du unterstützt Dein Team bei wichtigen Verhandlungen, Jahresgesprächen, Rahmenverträgen und Roll-outs. Du stellst sicher, dass wir als verlässlicher Partner wahrgenommen werden – mit Fokus auf Versorgungsqualität, Wirtschaftlichkeit und Servicelevel. 5. Schnittstelle & Zusammenarbeit Du arbeitest eng mit Vertriebsinnendienst (Inbound & Outbound), Kundenservice, Logistik, Marketing und Produktmanagement zusammen. Du sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Außendienst und Innendienst, z. B. bei Kampagnen, Aktionen, kundenspezifischen Vereinbarungen und SLA-Themen. Du bringst Kunden- und Marktwissen aktiv ins Unternehmen ein (Sortiment, Preise, Services, Wettbewerbsbeobachtung). 6. Kennzahlen, Budget & Reporting Du definierst und steuerst Vertriebs-KPIs im Außendienst (z. B. Umsatz, Marge, Pipeline, Abschlussquoten, Besuchsaktivitäten, Neukunden). Du erstellst regelmäßige Reportings, Forecasts und Planungen und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab. Du trägst die Budgetverantwortung für Deinen Bereich und arbeitest eng mit der Vertriebsleitung an Planung und Zielerreichung. 7. Mitgestalten statt nur verwalten Als Teil des Führungsteams berichtest Du direkt an die Vertriebsleitung. Du gestaltest die Weiterentwicklung unseres Außendienst-Vertriebs aktiv mit – von der Struktur über Tools bis hin zu Go-to-Market-Ansätzen. Mindset: Unternehmerisches Denken: Du verstehst Region, Kunden und Team wie ein eigenes Profitcenter. Hohe Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Freude daran, klare Ziele zu setzen und gemeinsam mit Deinem Team zu erreichen. Du bist ein Coach und Enabler – Du führst über Klarheit, Vertrauen und konsequente Umsetzung.

Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb im Außendienst, idealerweise mit Fokus auf erklärungsbedürftige Produkte oder Dienstleistungen. Nachweisbare Erfahrung in der Führung eines Außendienst - oder Vertriebsteams (z. B. als Verkaufsleiter, Regionalleiter, Teamleiter). Fundierte Kenntnisse in Sales-Pipeline-Steuerung, Gebietsplanung und Kennzahlen-orientierter Führung. Sicheres Auftreten auf Entscheiderebene, starke Verhandlungs - und Abschlusssicherheit. Routine im Umgang mit CRM-Systemen und grundlegenden Vertriebs-KPIs (Umsatz, Marge, Pipeline, Conversion, Forecast). Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ein gültiger Führerschein Klasse B. Nice to have (kein Muss): Erfahrung im Gesundheitswesen, Medizin-/Pflegebereich oder Handel. Erfahrung mit Ausschreibungen, Rahmenverträgen und Roll-out-Projekten auf Einrichtungs - oder Trägerebene. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit E-Commerce / Online-Kanälen als Teil des Gesamtvertriebsmodells.