Mitarbeiter:in Key Account Innendienst (w/m/d)

Betreuung fest zugeteilter Key Account Kund:innen als feste Ansprechperson im Innendienst Aufbau und Pflege einer nachhaltigen und stets lösungsorientierten Kund:innenbeziehung Bearbeitung aller kaufmännischen Anliegen wie z.B. Verwalterwechsel, Forderungsrealisierung, offene Abrechnungen durch fehlende oder unklare Zählerstände bei Bedarf werden Außentermine bei Kund:innen wahrgenommen Bedürfnisse der Kund:innen erkennen und Lösungen zur Optimierung unserer Arbeitsprozesse initiieren Beschwerdemanagement

Wirtschaftsfachwirt:in/Industriefachwirt:in mit stellenrelevanten, praktischen Kenntnissen im Bereich Key Account Management im Wasserwirtschaftssektor Alternativ: Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Industriekauffrau/-mann mit fundierten, stellenrelevanten praktischen Kenntnissen Kenntnisse im Umgang mit MS Office, SAP sowie CRM Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kund:innenorientierung, Spaß am Umgang mit Menschen, Stressresistenz, Lösungsorientierung sowie Konfliktlösungsfähigkeit Wünschenswert wären Kenntnisse in der Wasserbranche, gute Kenntnisse über die Marktsituation, der Branche sowie über Prozessabläufe bei Key Account Kund:innen Bezahlung