Technischer Kundenberater im Innendienst

Du bist Ansprechpartner für technische Anliegen im Innendienst – kein Außendienst oder Kaltakquise. Du berätst Kunden telefonisch und fi ndest Lösungen für technische sowie anwendungsbezogene Fragestellungen. Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und unterstützt bei technischen Fragen. Du klärst Kundenanfragen im Zusammenhang mit Reklamationen und Rückfragen. Du erstellst Angebote und bearbeitest Kundenaufträge.

Du berätst gern und und erklärst technische Inhalte verständlich. Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen in der Beratung von Kunden. Du kannst Dich in technische Vorgänge reinfuchsen und hast Spaß daran. Du besitzt eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung. Du hast eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, löst Herausforderungen aber auch gern im Team. Du sprichst sehr gutes Deutsch und sehr gutes Englisch. Du bist fit in MS Office Programmen. Kenntnisse in Warenwirtschaftsprogrammen sind von Vorteil, aber kein Muss.