Vertriebsmitarbeiter/-in Innendienst Aftersales (m/w/d) mit Kenntnissen im Zollwesen in Vollzeit - ab sofort

Betreuung und Beratung von Bestandskunden (national und international) Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Ersatzteile, Serviceleistungen und Wartungsverträge Auftragsabwicklung inklusive Terminüberwachung und Koordination mit Logistik, technischer Service und Einkauf Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM- beziehungsweise proAlpha-Betriebssystem Unterstützung des Außendienstes Erstellung und Prüfung von Exportdokumenten (z. B. Handelsrechnung, Packliste, Ursprungszeugnisse, Präferenznachweise) Zolltarifierung von Waren (Warennummern/HS-Code) Organisation und Überwachung von Ausfuhranmeldungen und Statistiken Einhaltung außenwirtschaftsrechtlicher Vorschriften (z. B. Dual-Use, Embargos, Lieferantenerklärungen) Kommunikation mit Speditionen, Zollbehörden und Dienstleistern Sicherstellung der Compliance im internationalen Warenverkehr

Anforderungen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß - und Außenhandelskaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Aftersales-Service Fundierte Kenntnisse im Export - und Zollwesen Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. proAlpha) und MS Office Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Weiterbildung im Bereich Zoll/Außenwirtschaft (z. B. IHK-Fachwirt oder Fachkraft Zollwesen) wünschenswert Erfahrung im technischen oder industriellen Umfeld von Vorteil Ausgeprägte Kunden - und Serviceorientierung Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, Organisationsstärke und gutes Zeitmanagement, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Problemlösungskompetenz und Eigeninitiative Belastbarkeit bei hohem Auftragsvolumen Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit rechtlichen Vorgaben