Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst für Bestandskunden im B2B-Bereich

Kundenservice mit Persönlichkeit: Betreuung und Management von Bestandskundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen für unsere Kunden aus dem Bereich Reinraumtextilien Organisationstalent gefragt: Prüfung und Verwaltung aller relevanten Dokumente sowie Sicherstellung unserer Termintreue bei Neuauslieferungen Potenziale erkennen & nutzen: Identifikation neuer Entwicklungs- und Ausbaupotenziale für unsere Bestandskunden entlang unseres Portfolios Teamwork macht uns stark: Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit relevanten internen und externen Stakeholdern

Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit Industrieerfahrung: Berufserfahrung in der Industriebranche im B2B‑Umfeld wünschenswert Arbeitsweise & Kommunikation: Versierter Umgang mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Persönlichkeit: Freude am Kundenkontakt, ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Serviceorientierung Soziale Kompetenz: Teamfähigkeit sowie Freude an der engen Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpersonen