Vertriebskoordinator (m/w/d) Innendienst mit Verantwortung für Kundenbetreuung und Außendienststeuerung

Betreuung definierter Kunden im Tandemmodell mit dem Außendienst zur Sicherstellung von Kontinuität und Erreichbarkeit der Ansprechpartner Kommunikation, Steuerung und Auswertung von Angeboten und Verkaufsaktionen Zentraler Ansprechpartner für den Außendienst und Schnittstelle zu den internen Abteilungen Nachverfolgung des Außendienstes hinsichtlich Besuchsaktivitäten, Neukundenakquise, Tourenplanung und Einhaltung interner Vorgaben Unterstützung der Vertriebsleitung in organisatorischen Belangen und bei der Vorbereitung der Außendiensttagungen Regelmäßiges Reporting und Analyse von Umsatz-, Kunden-, Gebiets- und Produktentwicklungen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen bei Abweichungen Pflege von Kundendaten im CRM-System Kontinuierliche Weiterentwicklung der Vertriebsprozesse sowie Gewährleistung einer vollständigen, transparenten und aktuellen Dokumentation der Kundenaktivitäten

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium Weiterbildung oder Spezialisierung im Bereich Vertrieb, Vertriebssteuerung oder Sales Operations von Vorteil Mind. drei Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position Erfahrung im Vertriebsreporting sowie der Analyse von Kennzahlen, idealerweise aus der Kosmetik-, Pharma - oder FMCG Branche Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und insbesondere Excel Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen (Sage Sales Manager) Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV sowie BI-Tool sind von Vorteil Persönlich zeichnen Sie sich durch eine hohe Kunden - und Serviceorientierung, analytisches Denkvermögen, hohe Zahlenaffinität sowie eine gut organisierte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus. Gute kommunikative Fähigkeiten, sowie Durchsetzungsstärke und ein diplomatisches, sicheres Auftreten sind